高科技项目组织管理的模式研究口于军邱菀华I摘要】本文主要研究了学习型组织、虚拟团队和多项目管理三种组织管理模式及其在高科技项目中的实用性。首先通过分析单环学习和双环学习的特点，结合组织学习过程，建立起一个学习型组织模式；然后，研究和分析了网络化的组织结构、团队依靠契约进行协调管理、分权、柔性等虚拟团队的基本特征，按照综合分析、制定计划、人员搜索、订立契约等几个步骤建立起高科技项目虚拟团队；最后提出利用新型的流程导向的组织模式解决传统多项目管理模式中存在的问题。【关键词】高科技项目管理；组织管理模式；学习型组织；虚拟团队；多项目管理【中圈分类号】N36【文献标识码】A【文章编号】1006—5024(2006)04—0008—04【作者简介】于军，北京市海淀区人民政府副区长，中关村科技园区海淀因管理委员会副主任，副研究员，研究方向为项目管理、管理信息系统、决策支持系统等；(北京100083)邱菀华，北京航空航天天学教授，博导，研究方向为决策理论与应用、项目管理、价值工程等。(北京100083)一、引言进入2O世纪7O年代以后，组织生存的内外环境发生了一系列变化。高科技的广泛发展和应用，导致整个经济发展变化急剧加速，项目的工作方式发生变化，人才取代资本成为核心的竞争力。这一切都导致了项目组织方式的变化。在一个大型复杂的组织系统中，信息传递效率低下导致项目开发过程中产生各种风险。沟通能力已经越来越成为项目取得成功最重要的竞争力之一。通过研究，我们发现传统金字塔型的组织管理模式已经不适应现代项目的管理要求。只有开发出新型的现代化的项目组织结构，才能从根本上提高项目组织的沟通能力，从而使项目开发取得预期和满意的效果。在高科技项目中创建新型组织结构是培育和提高组织核心竞争能力、提高项目成功率的重要途径。目前，关于组织理论的研究已经越来越受到管理学界的重视，学习型组织、虚拟组织等已经从理论逐步走向实践，正深刻地改变着我们的社会经济生活。二、高科技项目的学习型组织学习型组织是2O世纪9O年代以来，在管理理论和实践中发展起来的全新的管理模式。这一思想起源于麻省理工学院弗瑞斯特教授的论文《企业的新设计》。文中他运用系统动力学的原理，构想了未来组织的一些特征。组织结构扁平化、组织信息化、组织的不断学习和创新等一系列观点都在这时候产生。彼得·金扩充和发展了弗瑞斯特的理论，以系统动力学为基础，创立了学习型组织的理论。这些理论，充分表达在他的著作《第五项修炼：◆高科技项目组织管理的模式研究学习型组织的艺术与实务》中。高科技项目中，我们需要建设学习型组织来强化学习的决彼得教授认为，学习型组织是这样一种组织，它有着共心与观念，整合及改善心智思维模式，以系统的方式引导项同认可的愿景，能够不断学习，包括个体学习和组织学习，从目成员学习，从而提高项目组织的应变能力。在具体实施的而培养系统思考的能力。在这样的组织中，员工个体和组织过程中，可以将项目的目标同组织学习联系起来，并依靠学不断突破能力上限，全力追求实现共同的愿景。习来完成这些任务；将组织学习与目标管理相结合，发挥员建立学习型组织对于高科技项目来说，有着特殊的意工的主观能动性，增强团队成员的沟通和协调能力；对组织义。首先，高科技项目中，最重要的生产要素不是资本而是智机构进行变革，建立扁平化的项目组织结构；充分相信项目慧和劳动力，项目成员的知识成为最宝贵的资源，而促进成成员，尊重成员的劳动，采取切实有效的措施帮助团队成员员学习和知识传播的重要途径就是建立学习型组织；其次，成长。高科技项目的环境经常发生剧烈的变化，竞争日趋激烈。只2．建立组织学习系统和结构。组织学习系统是系统思有建立学习型组织，才能敏锐地感知环境信息并迅速作出反维形成的基础，是改善心智模式建立项目共同愿景的有效应；然后，学习型组织以人为本的哲学，能够激励项目成员的方式。可以按照专业组成学习小组，小组成员拥有相似的专自豪感，提高大家的工作热情；最后，学习型组织使项目成员业背景，在这一领域中他们可以互相交流，相互启发。在此提高承受风险的能力，勇于尝试、吸取经验并改进缺失，从而基础上，还可以建立跨项目的综合学习小组。在组织范围使组织具有更强的适应能力和创新能力。内，还可能同时进行多个项目专业小组的学习，建立跨项目高科技项目中组织学习包括如下几个方面：系统地解决的专业学习小组，能够更加充分地实现知识和信息的共享，问题，从过去的经验中学习，向他人学习和在组织内传递知扩大沟通。识。解决问题的过程就是学习的过程。组织学习的经验要求3．培养成员的团队精神，通过相互合作相互学习不断提能够在整个组织范围内进行共享，因此，需要建立一个良