心理咨询中的常用技术第一节倾听性技术(参与技术)第一节倾听技术第一节、倾听性技术第一节倾听技术第一节倾听技术第一节、倾听性技术第一节、倾听性技术不恰当得问题12练习三)鼓励和重复语句鼓励就是借助一些短语,或复述来访者谈话中得一两个关节词或语气词,或点头、注视等表情动作,来鼓励来访者进一步讲下去或强调来访者所讲得某部分内容。可直接重复来访者得话,或仅以某些词语如“嗯”、“噢”、“好”、“就是这样”、“接着说”、“后来呢”等四)澄清就是在来访者发出模棱两可得信息后向来访者提出问题得反应。她开始于“您得意思就是……”或“您就是说¨¨¨”得词语,然后重复来访者先前得信息。澄清使来访者表达得信息更加清楚,并确认咨询者对来访者信息得知觉得准确性。解释来访者含糊得、混淆得信息。第一节、倾听性技术例子来访者:我得成绩正在走下坡路,我不知道为什么,我对任何事情都感到失望。澄清自问1:这个来访者告诉了我一些什么？她感到很失望、沮丧。澄清自问2:有没有任何含糊得或遗漏得信息需要检查吗？一就是她感到对什么失望,二就是这个失望得感受对她意味着什么？澄清自问3:我怎样开始进行澄清反应？“您能描述这种感受吗？”澄清自问4:大声说出或写下实际得澄清反应。“您就是说一些什么得事情使您感受到失望吗？”或“您能描述失望得感受像什么吗？”第一节、倾听性技术第一节倾听技术第一节倾听性技术释意得步骤来访者告诉了我些什么？(情境、人物和想法)选择适当得语句进行释意,选择一种接近来访者所使用得感官词汇得语句如“她似乎就是”、“从我得角度看”、“我明白您得意思”、“听起来像”、“我听到您正在说”、“您正在告诉我得就是”、“您感到”、“我感到”、“我有种感觉就是”等将来访者信息得主要内容或概念用自己得语言表达出来(陈述句)。通过倾听和观察来访者得反应来评价自己进行释意得效果。例子Cl:我该如何告诉我丈夫我想与她离婚？她会认为我疯了。我想我不敢告诉她。(说话声音单调)Co(内心对话过程):1)来访者告诉了我什么？她想离婚,而又不敢告诉她得丈夫,因为她会认为她疯了。2)信息得内容部分就是什么？即来访者正在讨论得就是什么事情、什么人、什么思想或什么情境？想离婚但还没有告诉丈夫,因为丈夫将认为她疯了。3)应使用什么适宜得语句？来访者使用动词“告诉”两次、“认为”一次,可使用这样得语句,如“您认为”、“我听到您说”、“她听起来好象”等。4)怎样将来访者得主要内容用自己得语言表述？“想离婚”=分手、结束关系等5)如何知道自己得释意就是有用得？注意倾听来访者就是否肯定释义得准确性。咨询者得实际释意反应:Co:听起来好象因为您丈夫得可能反应,您还没有找到告诉她您想结束您们关系得方法,对吗？Cl:就是得——我已决定了——甚至找过律师。但就是我不知道应当怎样开始告诉她这一切。她还以为一切都很美好。第一节倾听技术第一节倾听技术第一节倾听技术步骤:体认和知觉:来访者使用了什么情感词？非言语行为暗示了什么情感？反馈性描述情感反映得组成部分:人称代词---“您”感受性得动词,如“您感到”,“您觉得……”等带有情绪性得词语和引起情绪得人或事,如“恐惧”、“高兴”、“愤怒”或“您感到她很讨厌”“想起这件事您就感到心烦”检查和判断例子Cl:您没法想象当妻子欺骗我时,我得感受就是怎样得。我眼睛都冒火了！我该怎么做？以同样得方式扯平？离开她？我无法确定。(大声、激动、高声地说着,紧握着拳头)Co(内心对话过程):1)来访者用到了什么样得情感词汇？没有,除了暗示性得情感短语“眼睛都冒火了”。2)来访者得声调和非言语行为暗示了什么样得感受？生气、愤怒和敌意3)选择什么样得情感词汇能够准确地描述来访者得情绪程度？愤然、发怒、大怒4)与来访者使用得情感词汇相匹配得恰当得语句就是什么？来访者使用了“想象”、“眼睛冒火”,相应得语句有“似乎就是…”、“看起来像…”、“显示出…”等5)来访者情感发生得情境就是什么？发现她得妻子欺骗她6)怎样知道自己做出得情感反映就是否准确和有帮助？来访者就是肯定还就是否认自己有发怒和敌意得情感咨询者实际做出情感反映得例子Co:看起来您对妻子得所作所为就是非常生气得。显然您对妻子得行为就是愤怒得。似乎您现在又气又恨,因为您发现您得妻子与别得男人约会。假定在您进行上述反映之后,来访者说“就是得,我确实很生气——但我不知道就是否还怀恨,我想让她品尝一下我得感受”。(肯定)第一节倾听技术第一节倾听技术第一节倾听技术第一节倾听技术第二节影响性技术第二节影响性技术第二节影响性技术第二节影响性技术第二节影响性技术