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销售人员面试题(有关市场的)1、你认为一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。2、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。3、你认为人们购买产品的主要原因都有什么?(需求、支付能力、心里、服务态度、售后、质量)大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。4、假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?这个问题比较尖刻,是看你是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,你可以告诉考官,你会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。5、和已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?回答哪种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。6、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。7、在完成某项工作时,你认为领导的要求的方式不是最好的,你自己有更好的方法,你应该怎么做?(先尊重和服从上级领导的工作安排,同时私底下以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导的看法;如果领导没有采纳我的意见,我也同样会按照领导的要求认真去完成这项工作。)8、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友,不要总是觉得和客户间只有生意关系就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。9、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。10、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?让你说说自己曾经的工作经历,主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让面试官对你刮目相看。11、假如你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定,但同时你发觉同事们越来越孤立你,你怎么看待这个问题?你准备怎么办?成绩比较突出是件好事,检讨自己是否对工作的热情度超过和同事交往的热心了,加强与同事的交往及共同兴趣爱好,做到乐于助人。12、假如你有一百万,你会做什么?一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。13、谈谈你对跳槽的看法。(正常的跳槽能促进人才的合理流动,应该支持;频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。)
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