企业社会责任概述CorporateSocialResponsibility肖捷邮箱：jiexiao26@163.com一、企业社会责任概念的演进1、萌芽：1924年美国学者谢尔顿《管理的哲学》一书中提到了企业社会责任这个命题2、定义产生：1953年，鲍恩在《商人的社会责任》一书中给出定义：“商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策、进行决策或采取某些行为”，这一定义标志着企业责任理论的正式诞生。3、定义的发展：3.1基于利益相关者的企业社会责任社会、文化政治、法律公众、环境环境所有者压力集与雇员团政府企业消费者供应商自然环境经济、技术环境3.2卡罗尔的金字塔模型3.31997年埃尔金顿的三重底线的企业社会责任Environment环境责任EconomySociety经济责任社会责任基于三重底线（TBL）的企业社会责任4、小结：企业社会责任概念的变迁z1920：基于伦理的企业社会责任概念(最广泛意义上的责任概念)“企业社会责任是企业具有的一种以有利于社会整体目标和价值观的原则来标来拟定的政策目标、制定政策和采取行为的义务和职责”——鲍恩“在考虑自己利益的同时,也有义务采取措施保护和改善社会福利”—戴维“公司不仅有着经济和法律的义务,还承担有其他社会责任”——麦奎尔z1970：基于利益相关者的企业社会责任(增加社会责任的具体内容)“企业社会责任是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入其商业运作以及企业与其利益相关者的互相关系中”——欧盟z1990s：基于可持续性的企业社会责任概念(增加环境责任并提出责任竞争力)“企业社会责任是企业与关键利益相关方的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺”——世界银行“企业社会责任是指通过构建企业和社会的互动发展机制，从而努力追求企业可持续发展和实现更美好社会的实践活动。核心关键词是可持续性，要求企业在经济、环境和社会三个方面给与回答和应对”——日本经济同友会二、企业社会责任运动z第一阶段（20世纪初至60年代）19世纪末20世纪初“黑幕运动”促进社会正义觉醒20世纪50-60年代，企业的捐款行为获得了法律上的认可20世纪中期后，企业开始重视与其有密切关系的各种利益相关方的利益要求z第二阶段（20世纪60-80年代）20世纪60年代消费者运动20世纪60-70年代环保运动z第第阶段三阶段（20世纪90年代至今）：企业社会责任蓬勃发展阶段企业反第血生和三汗工产守组织方社厂则认会运动运动知监督SA8000：标准是根据国际劳动者组织公约、世界人权宣言、联合国儿童权利公约及联合国消除一切形式歧视妇女行为公约制定的，主要内容包括童工、强制雇用、健康安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。联合国：全球童工人数已超过两亿三、企业为什么要讲社会责任是外在强加，也是内在需要！1、公司案例利润和责任之争z争论阐述：1970年，弗里德曼：企业的责任就是在法律和规章制度许可的范围下，为股东赚取尽可能多的利润“哈佛论战”：伯利VS多德z各位的观点？z一定要非此即彼吗？不是黑就是白吗？何不你中有我，我中有你呢？柯林斯发现：高瞻远瞩的公司不受二分法的限制，而是用兼容并蓄的方法让自己跳出这种困难，使它们能同时拥抱若干层面的两个极端z河盲症，即盘尾丝虫病，在非洲30个国家及6个拉美国家流行，WHO估计约有2000~3000万患者，患者在30-40岁的时候就开始失明。1979年，某公司的一名科学家发现公司销路很好的一种动物用药Invemectin有可能杀死盘尾丝虫，可以开发出一种安全、简单并比以前的方法成本低廉得多的治疗河盲症的方法。公司管理层意识到，开发这种新药的研究和大规模临床试验大约需要1亿美元，而且，即使公司成功开发出这种药，河盲症患者也不可能买得起，因为他们都分布在赤贫地区，不大可能负担起这笔成本，而且也没有销售的渠道，患者居住的地区常没有医生、医院，甚至没有药店。还有一个问题：如果这种新药对人体有副作用，就有可能影响到这兽用Invemectin的产品形象，当时这种兽用药是公司的拳头产品之一。如果你是该公司领导者，会如何选择？z该公司的选择该公司拨出相当大比的预算，经过七年的研究和无数次临床使用，开发出供人使用的Ivermectin，服用一颗可以帮助河盲症患者一年之内除掉身体里的致盲