丰田式管理文化目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc149698491"前言PAGEREF_Toc149698491\h0HYPERLINK\l"_Toc149698492"第一章日本企业文化PAGEREF_Toc149698492\h2HYPERLINK\l"_Toc149698493"一、日本之企业精神文化PAGEREF_Toc149698493\h2HYPERLINK\l"_Toc149698494"二、日本企业文化之垢病PAGEREF_Toc149698494\h3HYPERLINK\l"_Toc149698495"第二章丰田汽车王国之历史PAGEREF_Toc149698495\h5HYPERLINK\l"_Toc149698496"一、丰田汽车之历史年表PAGEREF_Toc149698496\h5HYPERLINK\l"_Toc149698497"二、丰田各个时期代表人物PAGEREF_Toc149698497\h6HYPERLINK\l"_Toc149698498"第三章丰田式生产文化PAGEREF_Toc149698498\h9HYPERLINK\l"_Toc149698499"一、丰田式生产的由来PAGEREF_Toc149698499\h9HYPERLINK\l"_Toc149698500"二、丰田的生产线PAGEREF_Toc149698500\h10HYPERLINK\l"_Toc149698501"第四章丰田式管理文化PAGEREF_Toc149698501\h12HYPERLINK\l"_Toc149698502"第五章结论PAGEREF_Toc149698502\h20前言丰田汽车工业公司乃是由丰田企业的精神人物－「丰田喜一郎」所创办的，丰田汽车的基本原则就是重视效率，这一点同时也反映出丰田家族将其家族奋斗的传统应用在制造产品上面。在二十世纪初期，喜一郎的父亲丰田佐吉，靠着改善日式织布机的效率白手起家，并由此赚得足以转入汽车工业市场的资金，使丰田喜一郎得以创立世纪一级的企业－「丰田公司」。丰田左吉出生于勤勉的农家，「丰田即丰硕的稻田之意」，因此这种农家的精神深深的影响了公司的价值观；丰田企业能够在战后物资贫乏时还能继续经营下去，靠的就是他们绝不浪费的精神。目前丰田生产汽车的方式是全世界最有效率的，而且也非常重视质量的检查，确保每一辆出厂的汽车都趋近于完美，让顾客达到最佳的满意度。那接下来我们就用下面的四个章节来分别从「日本的企业文化」介绍开始，进而了解到丰田生产的方式以及其企业文化。第一章日本企业文化一、日本之企业精神文化表一日本式经营特色与美国式经营特色之比较日本式经营（以大企业为主）美国式经营年功序列薪资体系（终身雇用制）不景气时的暂时解雇企业内工会产业工会集团主义个人主义封闭式企业经营开放式企业经营市场占有率追求型企业短期利润重视型经营毕业时一齐雇用新人每月平均雇用新人定型、划一、注重和谐的训练注重个性与特别才能公司属于职员公司属于经营者权威主义管理与由下而上的合议制由上而下的管理上表中，我们可以比较出美国式的经营特色与日本式的经营特色可说是完全不同的一个型态，然而对于日本式的经营，我们以下将有详细的介绍。关于日本式经营的研究，早期略可分为「制度论」与「集团论」两大流派（「制度论」着重于日本的企业内组合与终身雇用制、年功序列制等特有的经营制度，是如何地形成与进行运作之研究；「集团论」则将视点放在日本企业之独特的集团主义志向。）20世纪的六、七十年代，日本式经营有三大特点：「终身雇用制」、「年功序列制」和「企业内工会」。(1)终身雇用制在日本终身雇用制的前提下，雇用一位职员，有必要考虑终生的工资、福利、退休金等等。然而，美国的经营者随时可以解雇变得毫无需要的作业员。因为移民不断地涌入，单纯劳工的工资很便宜。因此，日本人认为用机器自动化作业效率比较好，但在美国仍是人力手工作业比较划得来(2)年功序列制所谓年功序列制，就是按员工的年龄或工龄去决定该员工的职务和工资的升职调薪体系，是日本公司独有的一种日本制度。(3)企业内工会这种以和为贵的人际关系，对日本企业的管理方式带来了积极的影响。比如,被誉为日本企业管理三大支柱之一的企业内工会,就反映了「和」的特点。它表现在日本工会不是以行业工会而是以企业工会方式组织的。其规模非常小，只限于一个企业内部，这种独特的组织方式，重在协调劳资双方的关系，避免使用