（四）针对影楼员工的演讲稿感谢董事长及总经理给我这个机会，对各位报告一下我们公司的一项产品——传家宝。至于它的主要内容（如附件一）说的很清楚，请各位在会后仔细阅读，如再有不明了的地方，请随时提出问题，毕竟这是贵公司将要开始采用的一项很好的产品及服务。首先，我要对各位说，以下的报告，您们尽可以半句都不要相信，根本不必理会我在说什么，不过，至少已经采用我们传家宝的70家影楼，因此提升了文化与爱心素质，更主要的是，收入也大幅增加！确是事实。二十世纪管理学大师彼得.杜拉克说道：企业的功能只有两个：一、创新；二、销售。第一，先说销售：您不妨掌握一条真理——“设身处地为客户想”；也不妨多练习行销的“银原则”——我们所做的还有哪些令客户不满的呢？以及行销的“金原则“——我们还可以提供哪些物超所值的服务呢？同样地，对公司也须以上述思想来一并思考，庶几不负每月薪资！我们发现好的行销人员往往能随机、灵活面对客户及各种情形，不好的行销人员往往把客户的问题当作客户拒绝的理由。这时，公司应该指派好的行销人员多教导一般的，而不一定需要高层出手介入。目前世界上最好的行销原则为：（1）强调关系的建立，而不强调商品的推广。“传家宝”帮您掌握了人类最稳固、最深厚的情感，希望您好好掌握这一点，大家都知道，人间有三种情：亲情、友情和爱情。友情会有这种现象出现：在顺境中，朋友结识了您；在逆境中，您了解了朋友。爱情也有以下可能情形：短暂的分离，加深爱情；长期的分离，扼杀爱情。唯有亲情是最坚固、最真实、恒久远的感情。结婚是一种责任和义务，结婚后就会将爱情转化为亲情，会一起为营造幸福的家庭而努力，会为共同拥有的父母和孩子多了照顾的义务您可能花了大笔钱请老师作秀场，结果一场空，这就是只强调商品推广的不良示范。（2）强调观念的沟通，而不强调资讯的传播。拍婚纱照应该是理想婚姻的开始，而不是结束。来我们公司拍照的新人，不妨多让他们了解些理想婚姻的定义和将来一家人对社会的责任以及对宝宝的养育与教育等问题，而不应再强调什么样的套系、什么样的礼服、什么样的外景、选择哪几张相片等资讯的传播。（3）强调新市场的开发，而不强调旧市场的瓜分。您也不妨利用亲情、爱心来为企业深深扎根，而不须在行销花招上多用力，因为那个漩涡，大家都在其中，同质化太高，旧市场已经是个干涸的枯井（根深蒂固），影楼早就不太好经营了。u第二，谈一点创新，这问题很简单，世界上流行的说法：先要有基本功，例如说您在影楼待久了、内行了，基本功也就够了。每天问自己，还有什么地方可以改得更好的？什么地方可以突破呢？不管在接单、行销、化妆及拍摄都要这样想。想要创新的想法要终身保持，热情不减、乐此不疲，这样您会创造奇迹，千万不要别人不叫我就不动。主动点，没有一件事是不能往好的地方改良的！我的说法是：自己找问题，再自己解决，解决完之后，把它忘记，再找新项目，这就是“创新”。您或许认为企划人员高深莫测、才华横溢，别被骗了，企划就像您早上出门到公司，几点坐几路车，下车后吃什么早点，几点到公司，这一流程而已。所以说，人人都有企划能力，而创新也不过是主动的企划能力，而非老板交待而已。最后也最重要的观念有二：第一摒除旧档案，第二不要轻易概括结论。您知道您的做人、价值观及对金钱的认知，多少来自家庭、朋友以及特殊事件的影响吗？您认为您目前索取多？还是付出多？答案是索取多！因为从小父母亲天天让我们索取，不是吗？您认为有钱人都是奸商，钱都是脏的吗？谁告诉你的，他一定是个穷光蛋！您不爱您太太，您太太不还在您身边留太久。如果您不爱钱，认为太脏、怕被人抢、怕多缴税，那钱也不会留在您身边太久！您一辈子注定也是个穷光蛋。有一个人掉在悬崖边，他祈求上帝救他，结果天上来了一个声音：“孩子，请放手，我会托着你”。这个人听完这句话后，依然对着崖顶大叫：“上面有人吗？请放下绳子救我上去。”这是一则依循“旧档案”反应的很有名的故事！您面对新事情，反应出来的竟是您过去的一向认知（旧档案），我们常听说“传家宝是30年前的传统相册而已”这句话，您受了您目前职业的影响（每天看惯婚纱照相本），根本不想从顾名思义的“传家宝”三字，用新眼光去看，这就是这种现象。关于概括性结论，中国列子有一个故事：有一个人遗失了一把斧头，在他家院子里玩的顽童某甲，平常就是最调皮，尤其这一天看到他，眼神怪怪的，因此下一个结论：怎么看怎么像是他偷的。直到第七天起床时因枕头掉到床底，去捡的时候，发现原来斧头忘记放在床底下了。该顽童仍然表现暧昧，又下一个结论：怎么看怎么不像他偷的。喝咖啡，不是喝杯子。“传家宝”是不若婚纱相本豪华，请仔细看，您会怎么看怎么有价值，又意义非凡的，别太早概括结论。OK？看不到的东西往往影响看得到的东西，正如树的根决定这棵