引导程序启动后，访问引导程序显示“无法显示该网页”问题现象问题排查服务器地址输入错误服务器地址由域名（或IP），端口组成。域名（或IP）：请确认该域名是否能够访问，比如部分IP只能在内网访问，外网无法访问等问题，可以尝试ping该域名或IP，看网络是否正常。端口：e-mobile引导程序默认端口为90端口，可以根据《安装设置手册》修改install程序的端口，若修改，请确认是否输入为修改后的端口。若确认地址输入无误，可能是服务器其他原因导致未能正常启动，请查看控制台的错误信息，看是否有以下情形发生服务端口被占用发生如图所示的错误，是由于默认端口或您设置的引导程序端口已被其他程序占用，导致系统无法正常启动，请查找结束占用程序，或为引导程序设置新的端口。未设置JDK环境或引用的JDK版本过低Windows下运行install.bat需先将此文件文本形式打开设置JAVA_HOME，请确认指向的JDK地址是否正确或版本是否符合系统要求。linux环境下，若不能确定系统是否有java环境或系统的java环境是否符合要求，可以通过在命令前加入JDK路径的方式指定，如进入e-mobile的jetty目录，然后运行/weaver/JDK/binjava–jarstart.jar引导程序中设置e-cology系统地址，点击继续显示“无法连接”问题现象问题排查e-cology系统地址输入错误或e-cology系统未启动请确认e-cology系统地址输入正确，系统是否启动，e-mobile服务器是否可以正常访问e-cology系统服务器。e-cology系统的webservice服务接口异常e-mobile系统会连接e-cology的webservice接口检查是否可以连接，可通过以下方法检查：访问ecology系统地址：http://ecologyip:port/services，出现以下页面则表示正常，否则不正确，若不正确请检查支持e-mobile的e-cology相关补丁及配置是否正确安装和配置。e-cology系统e-mobile接口服务状态异常问题现象正常状态如下图所示：若出现空色“X”号，表示相关服务接口不正常问题排查数据库状态异常请检查数据库是否可以正常访问。系统webservice状态异常可通过以下方法检查：访问ecology系统地址：http://ecologyip:port/services，出现以下页面则表示正常，否则不正确，若不正确请检查支持e-mobile的e-cology相关补丁及配置是否正确安装和配置。系统xmlrpc服务状态异常可通过以下方法检查：访问ecology系统地址：http://ecologyip:port/mobile/xmlrpc，出现以下页面则表示正常，否则不正确，若不正确请检查支持e-mobile的e-cology相关补丁及配置是否正确安装和配置。e-mobile启动后，访问manager或手机web版本显示“无法显示该网页”可参考常见问题一e-mobile启动后，登陆manager后台管理，显示“服务器通讯异常，请检查相关设置”问题现象登陆提示“服务器通讯异常，请检查相关设置”。问题排查在初始化设置中设置的目标e-cology系统未启动。e-cology系统webservice状态异常可通过以下方法检查：访问ecology系统地址：http://ecologyip:port/services，出现以下页面则表示正常，否则不正确，若不正确请检查支持e-mobile的e-cology相关补丁及配置是否正确安装和配置。manager后台，弹出框如添加用户，模块设置中的设置按钮无法打开问题现象Manager后台弹出框无法打开。问题排查请确认是否打了ecology/mobile目录下的补丁包。若ecology和emobile部署在同一台服务器，ecology地址不能写作localhost和127.0.0.1，否则在其他电脑浏览器上打开的时候，请求的是浏览器本机的ecology地址，而浏览器本机上是没有ecology服务的，所以无法打开，可以修改成局域网或广域网IP。