物流的起源“物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程”。--物流协会现代物流与传统储运功能的关系物流系统的基本功能（1）物流系统的基本功能（2）物流系统的基本功能（3）物流企业的增值服务功能物流系统要素目标之间的典型冲突（1）物流系统要素目标之间的典型冲突（2）二、物流业的竞争模式第一方物流与第三、四方物流的关系1、包装容器耗用的运输费用和仓储费增加剪切、预制、装袋、组装、帖标签、洗净、搅拌、分割、称量第四方物流服务者是一个供应链的整合者，集合及管理众多的物流资源、设施及技术去提供一个完整中立的供应链解决方案。转移过程中缺乏可见性运营成本降低幅度>两个利润百分点工业企业对物流服务的满意度对库存品种、数量、金额、地区、方式、时间等结构的控制按照物流运作要求，用具有足够强度、印有必要物流信息的包装材料将一定数量的商品进行包装，以及包装加固、打包。在生产中等待的时间动作4、配送、装卸搬运、流通加工物流信息成本增加7、信息技术推广的速度仍然缓慢—技术投入少。3、提高装卸搬运速度，“抢装抢卸”干线、中间运输、中长距离、少品种、大批量、少批次、长周期、功能单一Expectations物流成为经营的一项关键性成本因素。第一方物流公司的竞争模式和手段国内第一方物流公司第三方物流公司的竞争模式和手段第四方物流公司的竞争模式和手段国内第四方物流公司物流运作现状国内第一方物流公司物流服务链我国企业经营中存在的物流问题现阶段中国物流发展的制约因素工商企业物流业务外包项目工业企业对物流服务的满意度物流企业拥有信息系统的比率商业企业物流需求内容工业企业物流需求内容成功的物流管理必须建立在供应链的基础上！物流一体化的三个层次物流一体化的目标物流一体化的手段—电子商务配送仓库物流一体化的手段—第三方物流第三方物流在西方国家的应用举例说明企业背景中国市场的竞争激烈来自顾客对服务和配送的要求A集团发展阶段目标满足客户需求的解决方案物流成为企业经营的一项关键性成本因素采购和生产决策、库存和运输策略“九五”国家经贸委重点扶持的520家大型企业之一第一方物流与第三、四方物流的关系1、流通加工作业越来越多进入较晚者，无法享受早期的各项优惠烹调、分级、贴条形码、分装、拼装、分割、称量Distribution满足客户需求的解决方案狭义的企业物流实物配送仓库和工厂的数量、布局和能力，物料如何在物流网略中流动等方面的决策。狭义的企业物流实物配送运输时间的缩短，提高了服务水平2、加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务以准时将产品送达代理商为已任物流一体化的手段—第三方物流5、中国企业外包物流业务较少，主要是国营体制遗留下来的问题。（与其它要素的目标没有冲突）转移过程中缺乏可见性问题所在：Forrester堆积放大效果物流网络构建战略决策数据收集工作及影响因素对A团目前仓库管理作业系统的初步诊断通过优化及平衡各种重要参数，降低成本和改进服务公司供应链问题分析富安娜家居用品股份谢谢观看