第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT6页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT6页《非人力资源经理的人力资源管理》培训提纲非人力资源经理的人力资源管理开课信息：开课日期（天数）2014/9/19-20上课地区广东-XX市课程编号：kc7355费用4280更多：无招生对象－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－企业非人力资源部门的主管、经理，以及其他各类团队的领导者、管理人员【主办单位】中国电子标准协会培训中心此课程每月在上海、苏州、北京、广州及深圳等地匀有公开课程安排，有需要可以联系我们确认最新计划。【协办单位】XX市威硕企业管理咨询有限公司课程内容－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－课程背景人力资源管理不仅是人力资源部的工作；更是各个职能部门经理的工作。在选人、用人、育人、留人各个方面，直线经理都承担了举足轻重的作用。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。他们需要直接参与到人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和发展的整个过程。然而，专业的人力资源管理理论已经发展的非常完善，但是用于指导直线经理做好人力资源管理工作的技术和理论少之又少，不成体系，因此企业无法对直线经理的人力资源管理工作提出统一和明确的要求，管理效果也因人而异，良莠不齐。因此，“非人力资源经理的人力资源管理”课程应运而生，本课程就是为了培养有效管人的能力而设计的，将传授人力资源日常的工作理念，技巧和工具，从而有效地提高各管理者的人员管理能力。通过展示，案例分析，角色扮演和交流等方法的学习，使管理者们更加明白人力资源工作不仅仅是人力资源部的工作，从而提高大家用人力资源的工具和理念来提高自己领导能力的目的。课程对象企业非人力资源部门的主管、经理，以及其他各类团队的领导者、管理人员课程目标系统性的了解人力资源管理的体系明确各部门管理者在人力资源工作中的角色和定位掌握人力资源管理的关键技能，包括招聘、激励、面试、薪酬、绩效管理与员工关系与管理等课程内容第一部分：管理者的角色与任务讨论：不重视人力资源的恶果管理者的五大职责人力资源工作是谁的责任。人力资源是干什么的。第二部分：激励与留人第一章：激励激励与半粒花生米留人计划1：8：1用什么东西来留人第二章：薪酬薪酬原则该付给他们多少钱。工资与奖金第三章：员工培养培训需求是谁的需求管理者能为培训做哪些工作第四章：员工关系eeo员工关系的要点第三部分：绩效管理什么是绩效绩效管理的目的如何有效量化练习：为明年订绩效目标经理需做的准备绩效评估主要内容讨论：要不要批评怎样处理绩效不好的员工场景模拟：绩效辅导三种要注意的评估倾向强制分布角色扮演：绩效面谈第四部分：招聘面试什么是招聘什么是面试三大核心能力与结构面试法工具：结构面试问卷行为描述式面试技巧传统的面试问题有哪些行为描述式的面试技巧有哪些好处应怎样保证问题有用练习：换个问法怎样追问问题参考怎样制作行为描述的问卷假设性问题练习：做问卷及角色扮演将每两人分为一组。一个面试者，和一个应聘者。每个小组成员将为对方设计一个结构性问卷，并尝试不同角色角色扮演课程回顾与总结讲师介绍－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－张志强老师教育及资格认证：通用管理能力高级培训师；人力资源高级顾问；曾接受美国、法国的人力资源管理专业培训；曾接受问题解决与决策机构（kt）的专业培训讲师经历及专长：张老师曾任法国达能集团（danonegroupe）中国乳业人力资源总监；曾任美资德尔福派克（delphipackard）电气公司人力资源经理张老师擅长的领域包括人力资源管理（招聘与选才、薪酬设计、培训体系建立、ttt、绩效管理）；职业技能（沟通技能、团队建设、教教练技术、问题分析与解决、时间管理、非人力资源的人力资源管理）""培训客户及培训风格：张老师曾培训过众多知名企业，包括：空中客车、通用磨坊、smc、握奇数据、ibm、飞利浦电器、泰科电子、tcl集团、美的集团、西门子、施耐德配电电器、utstarcom、中兴科技、方正宽带、中化国际、欧莱雅、雅芳、三九制药、达能饼干、深圳达能益力、生力啤酒、大亚湾核电站、中国移动等知名企业张老师授课风格轻松自然，观点新颖深刻，语言睿智幽默，深受学员好评