第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页第PAGE\*MERGEFORMAT75页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT75页2022大学生寒假实践报告高校生寒假实践报告(15篇)随着个人素养的提升，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。信任很多人会觉得报告很难写吧，以下是我为大家整理的高校生寒假实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。高校生寒假实践报告1在一个月的寒假中我在服装店兼职做了二十天的销售员。从这次寒假的实践中来看，虽然在期间有一些小小的冒失，但是总体而言，我还是有所收获的，以下就是我的心得体会：首先我们要站在顾客的角度进行换位思索一下：假如你去买一件你早已留意的衣服，你进去观赏时，在细致视察与另一件的区分时，是否希望有一个喋喋不休店员的打搅你,恭维你和这个衣服是如何的合适?还是在你再细推敲过，想象一下自己穿在身上的感觉，然后给店员一个眼神，他会很礼貌的走过来请您试穿一下，然后照镜后给你分析是否合身。这也就要求我们，服务肯定要到位，看法要端正;其次要对自己的产品的设计理念、定位群体、配置独特、先进而又好用之处，与竞品款式对比的优势、劣势、不卑不亢的讲解，在合适的时间和客户沟通时，你的产品学问才能显现出来;不要一味的说自己的产品好，若顾客问你的产品优势在哪时，你又张口结舌;我们要注意与顾客进行沟通;一、区分对待：不要公式化地对待顾客为顾客服务时，你的答话过于公式化或敷浅了事，会令顾客觉得你的看法冷淡，没有礼待他们，造成顾客不满。所以要留意以下几点：1、看着对方说话无论你运用多么礼貌尊敬的语言，假如只是你一个人说个不停，而忽视你的顾客，他会觉得很不快乐。所以说话时要望着对方，你不看着对方说话，会令对方产生担心。假如你始终瞪着对方，对方会觉得有压迫感。你要以柔软的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。2、常常面带笑容当别人向你说话，或你向别人说话时，假如你面无表情，很简单一起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力气有多大，不但顾客，你四周的人，甚至你自己也会觉得很欢乐。但是，假如你的微笑运用不当，或你的笑容与谈话无关，又会令对方感到稀里糊涂。3、专心倾听对方说话交谈时你须要专心倾听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也简单疲乏，因此，在交谈时，适度地相互对答较好。4、说话时要有改变你要随着所说的内容，在说话的速度、声调及声音的凹凸方面做适度的变更。假如像机器人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。二、擒客先擒心：获得顾客的心比完成一单买卖更为重要不在乎曾经拥有(顾客)，但求天长地久。曾经拥有只能带来短暂收益，天长地久却能使你短期及长期收益双丰收。顾客不是你的“摇钱树”，顾客是你的好挚友，他将会带给你一个聚宝盆。每天早上，你应当打算结交多些挚友。你不应向挚友推销什么，你应当替他找寻想买的。卖一套产品是有很大的分别的。顾客喜爱选购而不喜爱被推销。集中留意力去了解顾客的需求，帮助顾客选购最佳的产品或服务方式，务求使顾客感到满足。顾客不是单想买一套产品或接受某种服务，她是希望买到一份漂亮、一份希望、一份满意、一种名贵的生活方式。最高的推销境界是协商顾客获得更轻松、更开心的生活，可能短短暂间内不能获得更多收益(这可能性不大)，但你的感受应当非常良好，当你习惯了这个做法之后，你的收益将会猛进。三、眼脑并用1、眼观四路，脑用一方这是设计师与客户沟通时应能达到的境界。