戴德梁行—组织及策划能力老年員工——尊重及理解。年輕員工——給予充足的空間、引導及鼓勵、寬容。有背景的員工——以團隊利益為重，用團隊的力量幫助其克服心理問題，讓每一個團隊隊員以你為自豪。有優越感的員工——有足夠的心胸去接納，令其發現獨自一人不可能完成所有任務及意識倒他人的重要性。如何對待各類員工（續）斤斤計較的員工——以身作則；讓集體來幫助他；鼓勵熱心行為；在會議上明確提出員工的工作不只限於正式規定的範圍內；直接交談。嫉妒心強的員工——不要強迫他不產生嫉妒之心；旁敲側擊地引導他；平時倡導正當競爭，阻止各種形式的非正當競爭。犯過錯誤的員工——必須讓員工把事情講清楚；推心置腹地與其談談；擬備一詳盡之報告，客觀地將事件的經過、結果及處理意見記錄下來；鼓勵其吸取教訓、重新振作。有個性的員工——不要放棄對於他們的希望，像對待其他員工一樣對待他；不要對這類員工顯得過分熱情；尋找交往的突破口。阿諛奉承的員工——對自己有一個清醒的認識；對辦公室內樂於此道的員工做到心中有數；多听少說；在部門中提倡坦言之風。工作成績平平的員工——重視他們；加強交流；為每位員工設計個人發展計劃；健全組織機構；適當授權；執行嚴明紀律；叱責員工；謹慎斟酌解雇員工；決定基本政策；制訂具體方案；仔細篩有實際意義和效果的會議；限制會議時間；作為會議的主導，應對會議作出一詳細的準備。做好預測；設定目標；制訂政策；制訂進程；編制預算。闡述問題；陳述你需要什么樣的結果；說明可能出現的問題；讓員工提出問題，你來耐心的問題；有些時間緊張的情況，不防列張單子，使交代工作更詳盡，且可以長時間保留。設定一衡量的標準根據計劃制訂標準；要工作人員共同參與工作標準的設定；標準要具有一定彈性。編撰工作進展報告，以隨時、全面了解工作進度報告要及時；要有統計數字和圖解；要便於比較分析。對員工的工作情況進行綜合評價對成績不佳的匯報採取一些補救或更正工作派專人或親自去實地考核工作偏差情況；要求工作有偏差的員工做出解釋並提出改善途徑；由其他適當部門提供評核意見；糾正偏差要根據政策要求，既不能太激進，亦不能太保守，適度要求更容易讓員工接受意見。向工作有偏差的員工明確目前資料，即可作為將來控制的主要參考；掌握重點；以重要性決定先後次序；要點控制；自我控制。建立信賴員工與上司交談時，必須感到自在；員工必須能夠誠實地說出想說的話，而不必擔心會被開除；員工開誠布公地說出自己的想法與貢獻智慧，公司將因此受益；充分授權實際工作執行者對所參與的事情，較其主管有更多的認識；要讓實際工作者將其所知，傳遞給主管的最佳、也是唯一的方法，是讓他們擁有更多的權力；員工要擁有權力，相對的就必須在工作崗位上擔負更多的責任；去除不必要的工作提高生產力是一項重要的目標；然而，去除不具任何效益的工作也很重要；去除那些從“合力促進”過程中，所獲悉應摒棄的工作，可讓員工立即受惠；傳播企業文化