管理学院《旅游学概论》课程试卷（含答案）__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试考试时间：90分钟年级专业_____________学号_____________姓名_____________1、单项选择题（2分，每题1分）1.下列划分旅游市场的标准中，属于宏观标准是（）。A．游客的性别B．旅游形式C．游客的社会经济特征D．行政区域答案：D解析：划分旅游市场的标准中宏观标准是行政区域；微观标准的是游客旅游方式、游客访问目的、游客的性别、游客的社会经济特征。2.世界旅游组织是世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性的（）机构。A．民间的B．政府间的C．非政府间的D．半官方的答案：B解析：世界旅游组织是目前世界上唯一全面涉及国际旅游事务的全球性政府间国际组织，它的前身是国际官方旅游联盟，1975年改为现名，总部设在西班牙首都马德里。2、多项选择题（2分，每题1分）1.影响一个人成为现实旅游者的因素有（）。A．旅游动机B．收入水平C．余暇时间D．身体条件和家庭负担状况答案：A|B|C|D解析：一个人成为现实旅游者的影响因素有：①收入水平；②余暇时间；③其他因素，包括：一个人的身体能力状况和家庭拖累状况等。2.下列属于旅游市场划分中微观标准的是（）。A．游客旅游方式B．游客访问目的C．游客的性别D．游客的社会经济特征答案：A|B|C|D解析：划分旅游市场的标准中宏观标准是行政区域；微观标准的是游客旅游方式、游客访问目的、游客的性别、游客的社会经济特征。3、案例分析题（5分，每题5分）1.1992年被联合国教科文组织列入“世界自然遗产名录”的我国风景名胜区张家界，2001年却因过度开发遭到联合国世界遗产委员会专家的警告，这是对我国盲目开发旅游资源的警示。请你就我国目前世界自然文化遗产地旅游资源开发现状，提出自己的看法和针对性的建议。[武汉大学2002年研]答案：旅游资源是指自然界和人类社会，凡能对旅游者有吸引力、能激发旅游者的旅游动机，具备一定旅游功能和价值，可以为旅游业开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的事物和因素。旅游资源开发的目的，就是使旅游资源为旅游业所利用，从而使其潜在资源优势转变成现实的经济优势。因此，旅游资源开发的内容，不仅包含旅游资源本身的开发、利用，还包括旅游配套设施建设、相关外部条件的开发与改造、旅游环境的建设等。张家界风景名胜区被警告反映了我国旅游景区仍然存在着过度开发的问题。（1）我国世界遗产资源开发利用的现状：①对遗产资源的过度开发和掠夺性索取导致遗产资源破坏严重。②旅游开发中的人工化、商业化、城市化导致遗产资源美学价值大大降低。③城市化进程的加快致使遗产资源面临原真性和完整性消失的危险。④游客过量及不文明的旅游行为，导致遗产地自然风貌、历史风貌的破坏。⑤缺乏有效的管理和科学的保护知识，导致遗产资源受损严重。（2）我国世界遗产保护与管理的对策：①树立自然、文化遗产可持续发展的理念，合理开发利用世界遗产资源。②加强世界遗产保护法制建设，依法管理世界遗产资源。③理顺管理体制，加强对世界遗产的统一管理。④建立世界遗产管理监控体系，加强对遗产资源的科学管理。⑤多渠道募集资金，加大遗产保护经费的投入。⑥重视遗产保护基础理论与应用研究，探索遗产保护的基本规律和方法。加快遗产保护专业技术人才的培养，重视遗产保护的基础理论和应修复遗产保护管理工作的科技含量。⑦加强遗产知识宣传教育，科学引导旅游者的旅游行为。解析：空4、概念题（35分，每题5分）1.旅游社会容量[西北师大2005年研]答案：旅游社会容量又称心理容量或行为容量，是指旅游地居民对旅游者数量和行为最大的容忍上限。由于旅游者与接待地居民常在种族、文化、经济、宗教、生活习俗等方面存在差异，故旅游者的出现必然对居民造成一种心理影响。如果游客数量过多，会对当地居民会产生一种心理压力。随着旅游者的大量涌入，还会造成物价上涨，使当地居民对发展旅游业产生抵触和不满。所以，任何一个旅游地的发展规划，必须充分考虑当地居民的旅游社会容量。解析：空2.旅游批发经营商答案：旅游批发经营商是指那些面向旅游消费者大众，主要经营批发业务的旅游公司。其中，旅游批发商是指在组合出包价旅游产品后，自己并不直接面向消费者大众出售这些产品，而是通过第三方一一独立的旅游零售商——向消费者大众进行零售的旅行社企业。旅游零售商泛指那些主要从事零售代理业务的旅行社，传统上以旅行代理商为典型代表，现在也