攀枝花远腾电脑专业学校下岗职工（营业员）技能培训工作总结为提高下岗职工的技能，促进就业能力，提高就业机率，我校在攀枝花市西区总工会的批准同意下，并在西区路北社区大力支持下。我校从2013年6月18日至2013年7月19日在西区路北社区开办了一期针对该社区的下岗职工的营业员培训班，培训人数为70人，培训专业为营业员，现培训工作已圆满结束。特将本次培训工作总结如下：一、培训工作情况：1、领导高度重视本次培训，由攀枝花市西区路北社区牵头，我校实施具体培训工作。2、重视培训方案的制定。根据攀枝花市西区总工会签订的培训协议，攀枝花市西区路北社区要求，我校制订了《培训方案》，并和西区路北社区签定了《培训合同书》，明确了培训工作的指导思想、培训内容、方法和要求及双方职责，并把培训的学习时间、内容等列表发至各受训人员。使培训工作有序开展。3、精心选聘任课教师。做好培训工作，选聘好教师是关键。我校充分利用现有条件，特意聘请本校理论功底好、责任心强、技术熟练程度高、培训经验丰富的教师担任班主任和任课教师。保证了本次培训的教学质量。4、采用“半天理论、半天实践”高效实用的教学方法。本次培训班，改变了过去纯理论教学为主的模式，而采用“半天理论、半天实践”高效实用的教学模式，确保了学员学有所成。5、坚持请假制度及点到制度。为保证受训时间和质量，每天由班主任点名，记入考勤表，结业时公布考勤结果并记入培训档案，并明确规定请假的时间、手续。这些规定和做法对保证培训人员的学习时间、提高培训质量起到了积极的作用。6、注重考核受训效果，保证培训质量。在考核学员遵章守纪的同时，我们还注重培训效果的考核。根据培训情况登记表，逐个审核，培训期满后经市、西区人力资源和社会保障局考核合格后有都取得了培训合格证书。7、搞好后勤服务。参加此次培训学员，都是企业下岗职工，我们在注重提高培训质量的同时，尽力提供优质服务，使学员有一个良好的环境，静下心来培训学习。8、通过这期培训，参训学员基本掌握了从事营业员的基本技能。二、存在的问题和努力方向1、原则性不是特别强。不能严格执行培训纪律和有关规定，偶尔对违反者睁一只眼闭一只眼。2、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。3、继续认真执行培训作息制度，请假制度，考勤考核等一系列制度，并在开班时将这些制度列为动员的重要内容，使参训人员有章可循，严格按有关制度来规范自己的行为4、我校在培训过程中对学员政策宣传不到位，使大部分学员不知道学费是由何单位支付。在今后的培训中，我校一定加达对学员政策的宣讲，使学员掌握政策。5、征对个别学习能力差，接受能力慢的学员，更应做好制定个人学习规划，帮助他们更好的完成技能学习。攀枝花远腾电脑专业学校二〇一三年十二月十六日