项目管理员（国家职业资格四级）技能知识模拟试卷第一部分实务基础60题，共60道题，满分为100分）一、单项选择题（1—50题。每题1.5分共产党员5分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）有助于加强控制和提高工作效率的沟通渠道是（）全通道环式轮式链式2、信息传递准确性高，且有助于接受者反馈意见的沟通方式是（）。平行交叉沟通双向沟通正式沟通口头沟通3、范围变更控制的方法之一是（）。绩效测量绩效报告工作分解结构范围管理计划4、改变工作之间逻辑关系的方法是（）。依次作业并行作业缩短工作持续时间改变工作的起止时间5、为确定风险事件的概率及其发生后果进行分析的过程是（）。风险识别风险应对风险量化风险控制6、项目实施阶段的实施准备工作包括（）。计划编制、计划核实、计划执行计划编制、计划核实、计划签署计划核实、计划签署、实施动员计划核实、计划签署、计划执行7、项目跟踪的基础是（）。计划检查实施建立信息管理系统8、项目管理方法中的“软”工具是（）。项目管理软件不断提高目标召开解决问题的会议成本帐户编码9、项目团队组建的内容有制定（）。沟通计划项目计划范围计划风险管理计划10、范围管理过程和内容有（）。编制范围计划、范围界定、范围核实启动、范围界定、范围核实范围界定、范围核实、范围变更控制启动、编制范围计划、范围界定、范围核实范围变更控制11、时间管理的过程和内容有（）。工作界定、工作排序、持续时间估算工作界定、工作排序、持续时间估算、编制进度计划工作界定、工作排序、持续时间估算、编制进度计划、进度计划控制持续时间估算、编制进度计划、进度计划控制12、时间管理的技术方法有（）。S曲线香蕉曲线资源平衡进展报告13、范围界定的工具是（）。分层法WBS德尔菲法流程图法14、组织分解结构简称（）。RBSWBSOBSCBS15、工作包是（）。一项有特殊标准的任务WBS中最底层的可交付成果一项必须汇报的任务一项可分包的任务16、书面变更应在（）中使用。所有项目大型项目中小型项目设有管理系统的项目17、工作A完成后进行工作B，工作B是工作A的（）。紧后工作紧前工作平行工作搭前工作18、工作A和工作B均完成后进行工作C，工作A、B是工作C的（）。平行工作紧前工作紧后工作搭接工作19、工作A完成后进行工作C，工作A和B均完成后进行D，工作D的紧前工作包括（）。工作A工作B工作A和B工作C20、工作A完成后10天，紧后工作工作B才开始，其顺序关系为（）。FTS10STS10FTF10STF1021、工作A开始8天后，紧后工作B才开始，其顺序关系为（）。FTS8FTF8STS8STF822、工作A开始12天后，紧后工作B才完成，其顺序关系为（）。FTS12STF12FTF12STS1223、工作A完成6天后，紧后工作B才完成，其顺序关系为（）。FTS6STF6FTF6STS624、费用基准计划，一般表现为一条（）。直线折线正态分布曲线S曲线25、已完成工作预算成本世纪18万元，已完工作实际成本20万元，其费用偏差为（）。2万元-2万元04万元26、顾客没有抱怨，表示顾客（）。满意很满意不满意不一定满意27、PDCA循环的四个步骤是（）。计划、实施、纠正、监控计划、执行、检查、处理计划、执行、检查、监控计划、检查、纠正、监控28、测得的质量数据为22、23、24、25、20，其算术平均值为（）。222323.52429、测得的质量数据为8、10、12，其标准差为（）。（A）1.15（B）2（C）2.83(D)3.1630、项目执行的工具和技术不包括（）。一般管理技能工作授权体系组织方针管理信息系统31、质量数据采集的方法有（）。项目管理软件绩效测量测量工具系统抽样32、链式沟通网络的特点是（）。有助于加强控制信息传递速度快、效率高有助于提高士气民主气氛浓厚33、在解决复杂问题时（）沟通最为有效链式全通道式轮式Y式34、在沟通过程中发送者只发送信息，接受者只接受信息，称为（）。上行沟通下行沟通单向沟通非正式沟通35、利用语言、文字、图画、表格等手段进行沟通称为（）。书面沟通正式沟通平等交叉沟通言语沟通36、非正式沟通的优点有（）。沟通形式多种多样沟通效果好促进理解减少冲突37、项目组织内的沟通渠道有（）之分。上行与下行正式与非正式单向与双向书面与口头38、项目团队规范