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第一部分：回顾连锁经营的历史第二部分：中国连锁经营的发展现状第三部分:课程结构第1章连锁门店营运管理概述内容第一节连锁门店的类型和特点一、连锁门店的类型2009年世界500强名单（前10名）2010年中国连锁百强前十名请你举出2—3种连锁门店的类型，分析其特点？二、连锁门店特点和功能二、连锁门店特点和功能二、连锁门店特点和功能第二节、连锁门店营运管理目标和内容一、连锁门店营运管理基本目标一、连锁门店营运管理基本目标二、连锁门店营运管理内容二、连锁门店营运管理内容第三节连锁门店营运管理标准和标准一、连锁门店营运管理标准的制定一、连锁门店营运管理标准的制定2）制定门店管理标准的具体步骤3）制定控制门店的制度与标准总部二、连锁门店营运管理标准化二、连锁门店营运管理标准化二、连锁门店营运管理标准化二、连锁门店营运管理标准化二、连锁门店营运管理标准化本章小结
