建材销售个人自我参考总结（通用）自20xx年3月2日进入公司以来，面对一个生疏的企业和本人没有从事过真正的销售工作，我用本人的方式、方法，在领导及同事的指导协助下，在短时间内将业务所需的根底专业知识掌握，并非常好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不断的提高本人的技能。同时，广泛理解整个房地产开发市场的动态。依照本人掌握的知识，在3月底开场寻找新工程。由于本人没有管材的销售经历，只能从零做起，一边学习产品知识，一边探索市场。遇到销售和产品方面的咨询题，及时的请教领导及同事，一起寻找处理咨询题的方法和针对性的策略。到目前为止，我已经寻找新工程三十余个。但在跟进的过程中，有近一半的工程一个接着一个的丧失，从而感到干好销售工作确实不是一件容易的事情。比方关于管材市场理解的不够深化，对产品的技术咨询题掌握的过度薄弱，不能十分明晰的向客户解释和推销我们的产品，关于一些大的咨询题不能快速拿出一个非常好的处理咨询题的方法，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一些不良的反响。比方：客户容许把金牛品牌指定进去，忽略防备竞争对手的动作，本职的工作做得不好，感受本人还停留在一个前期的销售上面，对后期把握不结实，客户内部客情工作做的不扎实，从而导致丢单。说起来也惭愧，到如今在领导和同事的协助下，只做成了银川市文化活动中心肠热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园，共5个工程的地热管材供货，总计回款额：xxx。但关于我的目的来说，依然相差甚远。就跟进的工程来说，从失败中，我学到了非常多东西，这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比方说在营销中哪些知识是必需要掌握的?第一、本身所具有的知识构造，有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学问必需要掌握。第二、对本人产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧，所可以总结到的东西，而非书面化的东西。第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念确实是面对复杂的社会、面对复杂的人，所采取的一种对待方式与本人的价值观能否进展有效的吻合、兼容和交融。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必须具备的。所以，20xx年是繁忙的一年，但不是丰收的一年，是我打好根底的一年，为了2012年更好的开展。