编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE18页共NUMPAGES18页第PAGE\*MERGEFORMAT18页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT18页与供货商合作原则◇1与供货商的合作原则真诚合作互惠互利互相监督共同发展◇2对合作厂商的三项要求1．确保提供质量合格商品，不准以次充好，弄虚作假，否则承担质量责任；2．如实提供商品的出厂价、批发价、零售价，否则承担因价格不实造成的损失；3．禁止以任何方式向企业的工作人员行贿（请客吃饭、代交电话费、随礼、赠送礼品、为个人办私事均属于企业禁止的行贿行为）。◇3厂商合作规范1、每个品牌进场，楼层经理、业务经理、部经理都要把关，出现问题就要负责。严重损害企业利益的，则要处罚企业班子。2、辞职员工原则上不允许与企业有任何业务往来，特殊情况必须向董事长申请。3、每个品牌上柜、撤场、引进新品都要经过品类经理；不尊重集团品类经理，就是不尊重集团领导。4、引进新厂家、清退厂家要经过楼层班子讨论，楼层的一把手、业务经理要把关。清退厂家比引入一个厂家还要慎重，一把手、业务经理要亲自谈，我们要尊重每一个厂家，给厂家机会。5、各企业不允许给厂家擅自增加扣点、收取费用，也不允许私自清退厂家。6、一个代理商不允许在一个企业内经营三个以上的品牌；掌握重点商品和重点厂商在商场的经营中，存在着“二八原理”，即：80%的销售额是由20%的商品带来的；80%的毛利也是通过20%的单品销售来实现的。因此：一、掌握本部门重点商品，不允许有断货现象发生企业对重点单品的定义是：单品管理柜组：占本柜组80%销售的单品非单品管理柜组（如：菜组、水果组）：销售额在本柜组占绝大比重的1．认真贯彻商品“货全”的经营核心，做到品类全、品牌全、品种全、档次全2、了解本部门的重点单品有哪些。3、熟记本部门重点单品的进价、售价、进货渠道。4、保证重点商品不断货，有效库存合理。5、保证重点商品在较好的位置展示。6、做好重点商品的促销工作。业务基础知识—掌握重点商品和重点厂商二、掌握重点厂商，并与其保持良好的沟通对重点厂商的界定方法：重点单品的供货单位，即重点厂商；与兴隆一起发展连锁的厂商；适合我们企业的厂家；1.了解本部门的重点厂商有哪些。2.熟记本部门重点厂商的名称、地址、联系人、联系电话、每月在企业的销售和毛利等，了解其主打产品在本地区的销售情况及市场占有率。3.如重点厂商是代理商或经销商，还要了解其进货渠道、进货价格、与生产厂家的合作情况。4.和重点厂商保持良好沟通，根据重点商品的销售情况，指导厂商做好旺销季节的备货计划。5.与重点厂商共同探讨促销活动方案，帮助厂商搞好销售。和厂商谈判应注意些什么因为业务工作的需要，我们会经常和厂商就商品的引进、商品的展示、前台装潢、营业面积、商品的质量、商品的价格、结算扣点、结款方式、有无增值税发票、有无促销人员、售后服务条件等等进行谈判，最终达成协议。谈判时应该做到以下几点：一、必须实行二人以上公开谈判；二、谈判时的着装、坐姿、语言、举止等必须符合企业文化的要求；三、随时做好有关厂商信息、商品信息资料（如：待合作商品品牌、销售情况、商品成本、价位、特点、扣率等）的登记（登记在指定的厂商谈判登记簿上），以备日后查阅；四、根据所掌握的信息，分析、计算待合作厂商的利润空间，要求我们企业的扣率和厂商可获得的毛利率大体相同；但对于：1、特殊商品，如：资金占用较多的贵重品，像裘皮大衣、铂金饰品；引进难度大、知名度较高的名牌商品，像国际化妆品等，企业扣点可以略低些。2、特殊厂商，如：和企业合作多年，且对企业发展支持较大的厂商，以及知名度大，且其商品市场占有率特别高的厂商，企业扣点可以略低些。五、针对厂商提供的条件不同，（如：厂商是否提供装潢费用、是否提供促销员、是否送货上门等等，）企业的扣点也可酌情增或减。六、为厂商提供商品的展示位置和面积，必须根据其知名度、商品库存量及商品自身特点来综合考虑。如何和厂商交往业务人员经常与厂商进行接触，在接触过程中，要求业务人员务必做到：1.严格遵照业务八不准的有关规定；2.以平等的态度对待厂商，决不允许以撤货、扣押货款、解除合同、随意调整厂商柜台位置、压缩其商品展示面积等要挟厂商；3.考虑厂商利益，帮助厂商开拓市场；4.与厂商保持联系，随时沟通情况；5.与厂商保持正常的工作关系，不要关系过密；6.对于采取欺骗、投机手段的厂商及时调查清楚，向业务监察处汇报；7.业务人员没有处罚厂商的权利。8.业务监察处及时按照合同相关规定及国家有关