培训讲义3第三部分：监理业务方面一、监理工作是一项什么性质的工作？监理工作究竟要做些什么？监理企业是建筑市场中参建四方的其中一方，监理企业是属于其中的第三方组织，也属于中介服务机构。建筑市场中参建各方：建设单位、设计单位、施工单位、监理单位；工作性质：接受建设单位的委托，代表建设单位对工程建设项目全过程进行监督管理，监理工作究竟要做些什么？三控、三管一协调。质量控制：我们要控制什么？工程质量、自身工作质量；进度控制：我们要控制什么？工程的总体进度实施计划造价控制：我们要控制什么？工程的总投资额度。二、忠诚度类型见证由监理人员现场监督某工序全过程完成情况的活动。旁站在关键部位或关键工序施工过程中，由监理人员在现场进行的监督活动。巡视监理人员对正在施工的部位或工序在现场进行的定期或不定期的监督活动。平行检验项目监理机构利用一定的检查或检测手段，在承包单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测的活动。三、现场的监理工作主要要解决那些方面的问题？监理机构是为项目业主提供服务的中介组织。为业主服务的宗旨，决定了监理工作的特殊性。监理单位受业主委托，在现场管理过程中，按照上述四种基本的的工作方式方法来处理和解决过程中出现的各类问题。监理在现场的监理工作中主要需要解决如下几方面的问题:第一、工程质量方面出现的问题：第二、工程进度方面出现的问题；第三、工程安全方面出现的问题；第四、工程投资控制方面出现的问题；第五、合同管理方面的问题第六、组织协调方面的问题；第七、监理自身的资料管理问题。四、监理工程师具体要怎么去工作、去尽职尽责；怎样才算真正做到了尽职尽责？第一、要认真履行监理人员职责；监理规范中已经明确说明了监理从业人人员的基本职责要求；第二、每天必须对所监管的工程项目进行定期的巡视检查，随时保证能够发现存在问题而进行有针对性的处理；第三、要想做到能及时发现问题：关键一点是：熟知本专业的基本的理论知识；在实践中积累自己的工作经验。这两点缺一不可。所以，大家要抓紧学习，完善自身，提高素养；第四、要熟知自己所从事的建设项目相关的国家地方的规范、规程、和标准的规定。这是监理工作的主要依据。在这个问题上：老同志千万不能只凭检验，年轻同志也要多多借鉴老同志的工作经验。这是一种良好的互补性。第五、既要讲求独立工作性，还有讲求团队协作精神。独立工作性体现在：能通过巡检、联检等方式，发现问题并对问题进行处理，能够有独立的处理见解和处理方法；团队协作性体现在：监理班子内部成员要团结一致，遇到问题共同的出主意想办法，有经验的员工要带经验少的员工，年轻的员工要主动向有经验的老员工学习，不断地提升自己的水平和能力五、遇到具体问题的处理方法；监理人员在现场的监理工作中，可能要遇到许许多多方方面面的问题。这些问题既包含质量缺陷，也包含安全隐患。在现阶段，我们可能还无法保证做到及时发现现场存在的各方面问题，但是一旦发现问题怎么办？第一、对于施工过程中发现的质量问题，首先要判断该问题属于什么方面的问题。是属于直接影响主体结构质量和安全方面的问题，还是一般性的过程中出现的问题？问题的严重程度？例如：正常钢筋隐蔽工程验收中，受力钢筋的数量，截面尺寸是直接影响结构质量安全的关键，而绑扎方法、间距设置等问题就属于一般性的问题等等又如：模板工程验收过程中，模板的支撑体系是否符合施工方案的要求是主要问题，而模板的接缝、平整和高低差则是一般性问题；又如：砖砌体施工中，墙体拉结筋、底灰砂浆饱满度就是重要问题，而组砌方法、灰缝尺寸等则是一般性问题等等。第二、如果大家能够在巡视检验与隐蔽验收过程中发现存在的问题或隐患，则应该及时向施工承包单位的主要负责人提出，要求进行整改，并向主管工程师或总监总代汇报，寻求帮助和支持，有必要时候要及时发出监理工程师通知单，督促并监督施工单位进行整改，同时向业主方代表进行汇报。第三，对于大家目前尚无法认定的质量或安全问题，特别是安全隐患，可能涉及到方方面面的很多很多，大家要及时向主管监理工程师进行汇报，求得他们的支持与帮助，工程师如解决不了的，会及时向总监汇报，大家共同采取措施设法解决。特别是国家发布了一系列的关于安全方面的法律法规和部门规章，比如危险性较大的分部分项工程的管理办法等等。六、基本的监理内业资料要求包含：监理日记的记法和具体要求，各类报检报验资料的审批程序审批方法、旁站监理记录的记载方法等；1、监理日记的基本格式填写须知：1、监理日记为监理工程师工作纪实。2、监理日记必须每日如实填写，不得虚构、作假。3、凡遇关键、重大及待处理事项必须记载清楚，以备事后查证。4、监理日记由驻现场总监或总监代表定