如果您无法下载资料，请参考说明：
1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开
ISO9001：2000ISO9001：2000新標準新衝擊：五大條文：4.0品質管理系統5.0管理責任6.0資源管理7資源＋管理＝成效人員＋訓練＝能力人員＋文件＝紀錄※重要的是要有效8.0量測、分析和改善7.0產品實現（服務過程管理）品質政策經營管理八大理念＊第二條：領導統御＊第三條：全員參與＊第四條：過程導向＊第五條：系統管理＊第六條：持續改善＊第七條：事實決策＊第八條：互利式供應商關係即席反应
