学习重点内容型激励主要是围绕如何满足员工的需要进而调动其工作积极性开展研究，也称需要理论。包括:马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的“双因素论”、阿尔德弗的ERG理论和麦克利兰的成就需要理论。心理契约是员工与组织双方在相互关系中己方要为对方担负什么责任义务，同时对方要为己方担负什么责任义务的主观约定，是雇佣双方或劳资双方关于双边关系中相互责任义务的主观信念。从激励的效果来说，有目标比没有目标好，有具体的目标比空泛的、号召性的目标好，有能被执行者接受而又有适当难度的目标比唾手可得的目标好。并以成就需要为主导。业业绩，如企业资产保值增值率、利润增长率等④把个人成就看得比金钱更重要，从成就中得到的鼓励超过物质鼓励的作用，把报酬看做是对成就的一种承认。目标按其性质可分为硬性目标和软性目标。（1）招聘过程中传递真实有效的信息奖励形式一般是规定基本的利润额或资产盈利水平，业绩超过合同约定额时可按照一定比例提成公司利润。报酬包括薪酬、福利、成就感、认同感、工作的挑战性、职业前程等外在和内在的报偿。第二节过程型激励理论（1）招聘过程中传递真实有效的信息奖励形式一般是规定基本的利润额或资产盈利水平，业绩超过合同约定额时可按照一定比例提成公司利润。③自愿从事职责外的工作；第一节内容型激励理论一、激励理论的跨文化适用性（3）在心理契约受到破坏时合理解释原因亚当斯的公平理论权力需要是影响和控制他人的欲望。二、赫茨伯格的双因素理论（一）激励与保健因素激励因素（MotivationFactors）能促使人们产生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则使员工产生“没有满意”。保健因素(HygieneFactors)促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。（二）工作扩大化、丰富化和轮换三、阿尔德佛的ERG理论余凯成（2001）总结ERG理论的三大规律四、麦克利兰的需要理论麦克利兰（McCllelland,1961）将人的高级需要分为:权力需要(needPower)归属需要(needAffiliation)成就需要（needAchievement)并以成就需要为主导。（二）国有企业经营管理者期权制权力需要(needPower)二、激励的多样化（一）激励对象的范围广（1）招聘过程中传递真实有效的信息率先实行期权制度的国有企业是上海仪电控股(集团)公司，采取期权形式的上市公司有浙江创业、武汉中商、上海金陵、泰达股份和上实联合等。③一旦选定目标，就会全力以赴投入工作，直至成功地完成任务；主要思路是增大根据长期经营业绩而确定的年薪比重和绝对数额，形式有递延红利、期权和赠与等，其中最主要的是期权制度。（一）亚当斯的分配公平理论②有较高的实际工作绩效，要求及时得到工作的信息反馈；第一节内容型激励理论组织奖励包括加薪、晋升职务、带薪休假、免费旅游等。（1）招聘过程中传递真实有效的信息⑦人事支持等七个方面。成功的领导者具有较高权力的需要以及较低的归属需要。（4）改变对他人的看法；二、激励的多样化（一）激励对象的范围广五、如何运用内容型激励理论过程型激励理论着重对行为目标的选择，即动机的形成过程进行研究。包括:弗隆姆的期望理论亚当斯的公平理论洛克的目标设置理论一、期望理论与心理契约（一）期望理论在任何组织中，员工会注意如下三个问题，即:第一，如果我努力的话，我能不能达到组织要求的工作绩效水平？第二，如果我尽力达到了这一绩效水平，组织会给我什么样的报酬或奖赏？第三，我对这种报酬或奖赏有何感想，是不是我所迫切希望得到的？对应的三种关系：（1）努力--→绩效关系：个体认为通过一定努力会带来一定绩效的可能性。包括两个方面，即通过一定努力会带来的实际绩效的可能性以及绩效评估客观测量实际绩效的程度。（2）绩效--→奖励关系：个体相信一定的绩效会带来组织给予自己报酬或奖励的程度。组织奖励包括加薪、晋升职务、带薪休假、免费旅游等。（3）奖励--→个体目标关系：组织奖励满足个体目标或需要的程度以及组织奖励的意义被个体所理解的程度。（二）心理契约1.心理契约的概念（1）心理契约的内容员工心理契约中的雇主责任有：①提升；②高额报酬；③绩效奖励；④培训；⑤长期工作保障；⑥职业发展；⑦人事支持等七个方面。员工心理契约中的雇员责任有：①加班工作；②忠诚；③自愿从事职责外的工作；④离职前预先通知；⑤接受内部工作调整；⑥不帮助竞争对手；⑦保守公司商业秘密；⑧在公司至少工作两年等八个方面（Rousseau,1990）。