2022年东北农业大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划3、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。A．亨利·法约尔．马克斯B·韦伯C．切斯特·巴纳德．埃尔顿D·梅奥4、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络．B全通道式沟通网络C．轮式沟通网络．D环式沟通网络5、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。A．社会响应．道德准则BC．社会义务．社会D责任6、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作7、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。A．战略．结构B．文化C．核心能力D9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴．霍桑实D验10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化．时间B和动作的研究C．任务管理．作D业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、战略管理14、利益相关者15、领导者（leader）与管理者（manager）16、职权（Authority）与授权（Power）17、团队结构18、路径—目标理论三、简答题19、解释定量方法对管理学的贡献。20、社会企业家的概念与企业家和创业型企业有什么联系？21、简述控制的必要性与控制过程。22、讨论群体结构、群体程序和群体任务如何影响群体绩效和满意度。23、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？24、什么是标杆比较？标杆比较有哪几个步骤？四、辨析题25、合乎道德的管理主要是为了企业获利。26、组织内有适当的冲突是好事。27、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决策。”五、案例题28、案例一施温自行车公司的计划失误伊格纳茨·施温于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行车制造商。在60年代，施温公司占有美国自行车市场25%的份额，不过，过去是过去，现在是现在。爱德华·施温是创始人伊格纳茨的长孙，1979年他接过公司的控制权，那时，问题已经出现，而糟糕的计划和决策又使已有的问题雪上加霜。在70年代，施温公司不断投资于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10挡变速车市场。但是进入80年代，市场转移了。山地车取代10挡变速车成为销量最大的车型，并且轻型的、高技术的、外国生产的自行车在成年自行车爱好者中日益普及。施温公司错过了这两次市场转换的机会，它对市场的变化反应太慢，管理当局专注于削减成本而不是创新。结果，施温公司的市场份额开始迅速地被更富于远见的自行车制造商夺走，这些制造商销售的品牌有特莱克、坎农戴尔、巨人和钻石。或许，施温公司最大的错误是没有把握住自行车是一种全球产品，