北京交通大学硕士学位论文广东广信公司连锁经营业务发展战略的研究姓名：叶畅遐申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：佟琼20080501中文摘要摘要：本文针对目前广东广信公司连锁网络经营的业务所面临的困境和挑战，通提出了广东广信公司连锁经营业务发展战略。即通过有效整合公司连锁网络及其业务，实现为通信消费者提供“一站式"整体通信解决方案的战略构想，这个战略构想在通信行业市场中使碍公司的连锁经营业务具有差异化，形成服务助产品增值，产品助服务增长的业务发展模式。在这种业务发展模式的指弓|下规划公司的近、中、远期的业务发展。并对实现公司业务发展战略过程的关键环节的途径进行了分析和说明，同时还对在实现业务发展战略过程中可能存在的不利问题提出了应对的策略。本文主要研究方法有文献分析法、访谈法、理论分析、模型分析等。采用这些方法最主要的目的就是能够认清广东广信公司连锁经营业务的实关键词：广东广信；连锁经营业务；业务发展战略；过分析公司的外部环境和竞争态势，结合广东广信公司现有的能力与资源情况，际情况、分析产生闯题的本质原因及用相关理论解决实际问题。process。Theproblemss锣le．Theanalyzing．TheABSTRACTanincrementandKEYWORDS：Guangdongdifficultiesencounters,theenvironmentconsiderationcorporation’Scommunicationconsumersdifferentialmarket,anddevelopmentcontributingcorporationprogrammedanalyzeddescribeddevelopment,meanwhilecorrespondingstrategiesusedanalyzing,interviewing,theoryanalyzingimportantobjectiverecognizeanalyzeessentialtheories。Guangxintermsofchaincompetitiveconditions,whileintoaimsproviding‘'one-stop'’integratedintegratingoperation,whichmakeintheindustryoperationstylepromotion．Theshort—term，mid-termlong-termunderdirectionthesiskeythatmaymainmethodsdocumentmodelmostCorporation,totoutilizingoperation,operationABSTRACT：InchallengeswhichGuangdongCorporationputforwardstrategybytakingexistingcapacityresources．TherealizeserviceforthroughefficientlyfosterproductshouldbethisalsowayrealizingpointsstrategicprocessproposingaddressexistadoptingtheseisactualconditionssolveCorporation；strategy；outernetacanarereasons仕彤学位做作者獬。寸忙盈签字日期：9母睁1月％日签字日期：弦名年1月1／日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解冀匕京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密墨适用本授权说鳃)授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，导师签名：一、t独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书丽使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作签字日期：了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：年月日48致谢本论文的工作是在我的导师佟璩教授靛悉心指导下完成的，佟琼教授严谨的治学态度和科学的工作方法给了我极大的絮助和影响。在此衷心感谢二年来佟琼佟琼教授对于我的论文提出了许多的宝贵意见，在此表示衷心的感谢。老师对我的关心和指导。序广东广信公司成立6年来，公镶的业务发展面临着新一轮的挑战。首先，公司的外部环境发生