人力资源管理制度第一章总则第一条为加强企业的人力资源管理，明确人力资源管理权限及人力资源管理程序，使企业人力资源管理工作有章可循，特制定本制度。第二条本制度规范了人力资源管理工作的基本原则、政策及管理操作流程，其主要内容涉及：人力资源规划、聘用管理、人事任免与调动、薪酬与福利、绩效考评、员工培训、考勤管理、员工满意度调查、人事档案管理等。第三条人力资源管理遵循“以人为本、公正公开、适才适用、依法管理”的原则，由综合管理部和人力资源主管部门共同组成人力资源管理体系。本制度适用于总部所属各单位、各部门的全体员工。第四条除遵照当地有关法律规定外，本公司的人力资源管理，均依本制度规定办理。第二章人事管理权限第五条机构及职责1.董事会：是公司一切事务的最高决策机构，董事长拥有最终裁决权。2.公司经营班子：指总部总经理、副总经理、财务总监，所属各子公司总经理。是公司董事会决议的执行机构和公司日常事务的决策机构。3.总部综合管理部：是公司人力资源工作的归口管理部门，代表公司行使人事管理权。其人事管理职能包括：参与公司发展规划；起草并执行人事政策、规章制度；进行组织架构设计、定岗定编；绩效管理、薪酬福利设计与核发；用人需求统计报批、招聘及渠道建设；员工培训、教育；劳动关系管理：员工聘用、转正、晋升、调配及档案管理，考勤休假管理等；员工关系协调、处理劳动申诉及纠纷等。4.各子、分公司：是人力资源需求和使用单位，根据其人事管理权限对员工行使聘用、入职引导、培训、考核、薪酬、申诉及纠纷调解等管理。5.各公司综合管理部各公司综合管理部（或人力资源主管部门）是人力资源管理的职能部门，负责本单位人力资源管理工作。其工作职责为：1.根据本单位的经营目标、岗位设置，制定人力资源规划。2.负责本单位人事管理制度的建立、实施和修订。3.负责薪酬方案的制定、实施和修订。4.负责各项保险、福利的办理。5.负责公司日常劳动纪律及考勤管理。6.负责劳动合同的签定及劳动关系的管理。7.负责管理人事档案。8.组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制以及建立各个岗位人员的责任制度。9.组织、实施本单位日常考核及年终考核工作。10.组织、实施培训工作。11.协助各部门办理员工的任免、晋升、调动等人事手续。12.协助各部门办理人员招聘，聘用及解聘手续。第六条人事管理权限1.总部的管理机构设置和人员编制及薪酬方案经总部提出，报经营班子批准后，由董事会决定实施。各子公司经本单位经营班子确定的机构设置、人员编制及薪酬方案，须报总部批准备案后执行。2.总部总经理有权聘任或者解聘除应由董事会聘任的高级管理人员。总部副总经理、部门经理以及各子公司总经理、副总经理等关键岗位的高级管理人员可由董事会直接任免（聘任、解聘）；也可由总部总经理提名，经董事会同意后，由总部总经理任免（聘任、解聘）。3.董事会审议决定总部部门经理级（含）以上人员（副总经理、财务总监、总经理助理等）、各单位总经理、副总经理等高级管理人员的薪酬方案，并决定其他报酬和奖惩事项。4.各公司部门经理（含）以上人员（总监、总助、分公司或分店负责人）的人事管理以各公司经营班子的意见为主要依据，经总部审批备案后执行。5.其余级别人员的人事管理，由各单位综合管理部根据公司规章制度执行。第七条各公司人力资源管理工作应遵循总部发布的管理制度。总部尚未发布管理制度的，由各子、分公司根据其自身管理需要制订和实施，同时呈报总部综合管理部备案。第三章人力资源规划第八条人力资源规划工作是通过了解公司内外部信息，分析人力资源供给和需求，有效进行人力资源预测、投资和控制，并在此基础上制订岗位编制、人员配置、教育培训、薪资分配、职业发展、人力资源投资等方面的全局性计划，以确保公司战略发展目标的实现。第九条总部及各公司人力资源发展规划根据经营计划周期确定为每一年编制一次，于每年的11月份编制下一年度人力资源规划，内容应包括：年度组织架构设置、部门职责、员工岗位工作职责及素质标准、人才需求预测及配置计划、定岗定编定员明细表、员工培训需求计划等。并在计划周期内进行滚动调整。第十条各公司综合管理部（或人力资源主管部门）负责人力资源规划的编制工作，其他职能部门具体负责本部门的人力资源规划工作。具体工作职责如下表所示。人力资源规划管理中各部门职责部门具体工作职责综合管理部（或人力资源主管部门）1.负责制定、修改人力资源规划制度2.负责人力资源规划的总体编制工作3.负责公司人力资源规划所需数据的收集和确认4.负责开发人力资源规划工具和方法，并对公司各部门提供人力资源规划指导5.编制“公司年度人力资源规划书”，报请总经理审批、董事长批准执行各职能部门1.需向综合管理部（或人