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第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT16页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT16页企业战略管理总结杂志:企业管理、管理世界、中国工业经济、管理案例研究与评论报刊:《中国经营报》等电视:中央2台的《经济半小时》、《对话》、《财富故事会》等栏目资料来源统计年鉴国研网中国经济信息网中国产业经济信息网企业战略管理的兴起——企业管理的几个阶段:阶段Ⅰ:现代工厂企业形成和建立(19世纪20年代→19世纪末)经验管理型阶段Ⅱ:现代工厂企业实现大规模生产阶段(20世纪初→30年代)以生产为导向的生产型企业管理要事件:泰列的科学管理理论、福特的黑色汽车及其发明的流水线阶段Ⅲ:现代企业重视商品推销阶段(20世纪30年代→50年代初)以推销为导向的生产型企业管理主要事件。1929—1933年的资本主义经济危机,生产过剩,二战后科技的高速发展和大量军工企业转向生产民用产品,使得竞争空前激烈,整个市场迅速由原来的卖方市场转变为买方市场。阶段Ⅳ:现代企业以市场经营为中心的阶段(50年代→60年代中期)企业管理由生产型转向经营型管理主要事件。基本消费品的需求已经达到饱和,社会已经从对生活“数量”的需要转向对生活“质量”的需要,需求发生了多样性的转变。如美国一家面粉公司(皮尔斯堡面粉公司)、福特汽车阶段Ⅴ:现代企业以战略为中心的阶段(20世纪60年代中期→至今)企业战略管理的新时代主要背景与事件。“进入20世纪60年代后,由于政府严格的限制和各种调节政策,企业失去了对环境的控制。而且由于外部环境的复杂性和交互作用使得企业难以预测环境变化。企业要发展,必须具备能够对外部变化作出迅速反应的能力,并且要适应环境的变化,选择灵活性的战略。”企业管理发展的三阶段:(按投入、产出要素划分)(1)生产管理(19世纪末—20世纪初)(2)经营管理(20世纪初—20世纪70年代)(3)战略管理(20世纪70年代后)企业战略的定义。在市场经济条件下,企业为谋求长期生存和发展,在外部环境和内部条件分析研究的基础上,对企业主要目标、实现目标的途径和取得竞争优势的方针作出长远的、系统的和全局的谋划。企业战略的特征:o长期的目的性o高度的全局性o竞争的对抗性o经营的风险性o切实的可行性o相对的稳定性企业战略的层次:公司战略(应该做什么业务和怎样去发展这些业务)–确定公司总方向,主要是在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的谋划。(所在领域、发展方向、实现途径)竞争战略或事业部战略(怎样在特定产品/市场上实现可持续竞争优势)–通常发生在事业部层次,重点强调公司产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高。包括竞争战略与合作战略。职能战略(怎样具体操作实施上述两层次战略,以有效实现战略意图)–为营销、研究开发等职能领域所采用,他们通过最大化资源产出率,来实现公司和事业部的目标和战略。经营运作战略企业战略管理的定义。企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。企业外部环境分析框架:g-pestn模型与porter模型企业内外部环境组合分析—swot分析内部环境可分为三类。内部环境分析的目的是明确企业的优势与劣势。一是企业资源条件,如人力、物力、财力、组织、技术、商誉等;二是企业的能力,如财务能力、营销能力、生产管理能力、组织效能、企业文化等;三是核心能力分析,是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。社会责任:指企业在法律上和经济上的义务之上,追求对社会有利的长期目标的义务。战略型社会责任:寻找能为企业和社会创造共享价值的机会(既有益于社会,也有利于企业)企业使命:社会角色及其社会责任。包括两个层次(1)企业哲学(philosophy):反映企业的价值观、态度、信念和行为准则。作为精神力量,应具感召力,且始终如一。如。松下电器——使家用电器像“自来水”那样oosony——弘扬日本文化,提高国家地位oo(2)宗旨(mission):反映企业的经营范围、目标市场、主要顾客(创造顾客:drucker)。避免过窄或过宽如:化妆品公司——“生产化妆品”与“出售希望和美丽”石油公司——“出售石油”与“提供能源”目标(objective):企业活动要达到的结果。战略(strategy):实现企业宗旨目标的手段或途径。在企业使命定位的基础上,企业战略目标的内容。市场目标、创新目标、盈利目标以及社会目标。德鲁克在《管理实践》一书中提出八个关键领域的目标。(1)市场地位。通常以产品销售额或所占市场份额表示(2)创新。企业用以改进其经营操作方面的各种变化,包括技术性或服务性的(3)生产效率。产品生产或提供