第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页工作总结的要点要想写好工作总结，就要先掌握好工作总结写作所具备的要点。1、开篇。主要概括总结所涉及的时间期限内工作的主要方针、思路、成绩。特别要强调工作环境、上下级支持、团队集体努力情况。是提纲掣领的总叙述。2、内容。工作分述可以按照时间顺序也可以按照性质分类，详细叙述各项工作的完成情况。注意分项时要全面不能遗漏，多用事实和数据说话，也可以用典型事件、具体事例、前后对比的方法来证明工作的过程和成绩。3、结尾。可以谦虚指出工作中的不足，注意必须言简意赅，归纳为几个小点，不宜太多，否则会冲淡成绩是主要的这一主题。最后可以提出一点今后打算或表达一下决心。