本文格式为Word版，下载可任意编辑第PAGE\*MERGEFORMAT22页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT22页银行柜员个人工作总结银行柜员个人工作总结总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是我编写整理的银行柜员个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。银行柜员个人工作总结1本方案分为三部分：第一部分为方案综述，第二部分为流程介绍，第三部分为注释说明。第一部分：方案综述1、酒会的主办方及嘉宾本次酒会由厦门惠元房地产公司主办，嘉宾为温州市100名知名企业家。（个人建议，可以邀请几名媒体记者，把这次酒会以软文的形式进行报道）2、酒会的主题、宗旨及风格本次酒会的主题是“成功人生，顶级尊贵”，宗旨是在温州的高端企业家群体中推广厦门惠元房地产公司旗下的星海湾别墅，风格是奢华、豪迈、精致、典雅。3、酒会的时间、地点XX年x月x日，温州水木清华会所。4、酒会的形式主题宣贯+自助酒会+互动游戏+才艺表演5、宾客安排按照每桌7人计算，至少应该准备15桌。每桌配备专门的服务人员以及公司陪同人员。由陪同人员对位于厦门的星海湾别墅进行详细的介绍，并且与嘉宾交换名片，方便后续的沟通回访。陪同人员应该熟悉公司的业务，谈吐要大方得体，不卑不亢。6、活动内容1）惠元地产公司领导讲话2）博饼游戏3）餐饮并交流4）穿插才艺表演7、活动物料准备：投影仪+大屏幕数量：1套（酒店提供）宣传条幅和气球数量：3个（广告公司设计或由酒店提供）宣传资料+礼品袋数量：100套接待台展架数量：1（广告公司设计）欢迎标牌数量：1（广告公司设计或由酒店提供）主席台预留牌数量：1（酒店提供）彩球数量：若干（酒店提供）喷绘根据现场布置定（广告公司设计）花篮数量：15个（酒店提供）接待台数量：1（酒店提供）音响设备若干（酒店提供）工作人员对讲麦若干（酒店提供）餐具若干（酒店提供）桌椅若干（酒店提供）主席台嘉宾胸花若干（酒店提供）餐桌鲜花若干（酒店提供）每桌放置博饼设备一套（酒店提供）奖项设置：用于博饼游戏，以大方实用为主，要体现档次和品牌。建议每桌设置一个td上网本之类的大奖，体现新潮和档次。8、费用预估酒店费用（场地租金+服务费用+设备费用+餐饮费用）6万接待费用（礼品+宣传材料）2万活动礼品费用：8万节目演出费用：1万机动费用：2万第二部分：酒会流程序号名称、内容、道具、配合人员、侧重点。1出发篇1、按照7人一组，把来宾分成15个小组，并确定桌号，打印好桌签。每组派一名专职陪同人员。2、陪同人员提前3天左右给嘉宾送请柬3、陪同人员提前一个晚上位嘉宾发送手机信息，再次告知酒会的时间、地点、桌号及内容。请柬、桌签、手机信息陪同人员、酒店工作人员精细、周密，体现出对嘉宾的重视。2入场篇（下午4点）1、派专人在酒店停车场举牌子进行指引2、在酒店大门口立欢迎牌以及欢迎标语，派专人进行指引3、在会场门口立欢迎牌，派专人欢迎4、陪同人员站立在指定的桌子旁边，欢迎来宾，并赠送礼品5、大屏幕上循环播放公司介绍欢迎牌、欢迎标语、大屏幕、音响、礼品酒店工作人员、惠元公司接待人员、陪同人员秩序、风度，体现出惠元公司的员工训练有素，见过世面第三部分：注释说明1、一个成功的酒会，离不开科学的规划，更加离不开辛苦的排练。建议您在条件许可的前提下，把各个流程都模拟几次，特别是酒店的配合人员，一定要专业、尽责。2、在对嘉宾进行分组时，不妨把姓氏相同或者行业相同的嘉宾分在一组，这样可以迅速拉近大家的距离，找到共同的话题。3、领导的讲话稿要突显厦门特色、惠元特色，要能够抓住温州客投资升值的理念。4、安排嘉宾与领导互动是一个非常关键的环节，类似于答记者问，要进行充分的准备。5、陪同人员一定要精挑细选，要专业、得体，给人留下好印象。6、整个个活动一定要有一个能干的总指挥，专门成立一个临时工作小组，按照设计好的方案坚决执行。银行柜员个人工作总结2岁月不居！来也匆匆，去也匆匆！虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停！回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为工行服务了一年，工行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福！增加工作成果——你做了别人没有做的！从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规；尊敬领导，服从安排；团结同事，虚心求教；明确目标，脚踏实地”。一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实