中国民族国际信托投资公司会议内容1.项目目标经纪业务变革项目2.项目范围项目范围项目范围（续）项目范围（续）项目范围（续）项目范围（续）项目范围（续）项目范围（续）组织架构图主要部门职责3.项目主要交付成果项目主要交付成果4.我们的工作方法我们的工作方法：项目执行方案我们的工作方法第一阶段的工作方法第一阶段的工作方法：国内外先进证券企业借鉴第一阶段的工作方法：内部现状分析第一阶段的工作方法：内部现状分析示例第一阶段的工作方法：安达信客户关系管理框架第一阶段的工作方法：客户分析第一阶段的工作方法：客户分析的目的与进行方式第一阶段的工作方法：客户分析之样卷设计依据第一阶段的工作方法：电话访谈的目的与进行方式第一阶段的工作方法：客户分析之客户座谈会的目的与进行方式第一阶段的工作方法：客户分析之客户细分矩阵第一阶段的工作方法:客户分析之客户价值需求分析第一阶段的工作方法：公司内部战略明晰第一阶段的工作方法：战略方向设定框架第一阶段的工作方法：战略明晰的方法和过程目标第一阶段的工作方法：诊断性分析与项目执行指标第一阶段的工作方法:项目执行指标第一阶段的工作方法:项目执行指标之定性指标第一阶段的工作方法:项目执行指标之定量指标第二阶段的工作方法：业务流程重组与绩效考核第二阶段的工作方法:业务流程设计第二阶段的工作方法：组织结构重组第二阶段的工作方法：建立绩效管理体系第二阶段的工作方法：绩效管理与绩效考核第二阶段的工作方法：绩效管理循环第二阶段的工作方法：平衡分数卡第二阶段的工作方法：关键绩效指标的七个标准第二阶段的工作方法：绩效管理的不同层次第二阶段的工作方法：核心能力素质模型业务技能项第三阶段的工作方法：实施后续支持（续）转变促成：安达信企业转变促成整体框架转变促成：转变促成阶段实施步骤转变促成：转变准备度调查问卷示例项目管理：安达信的项目管理方法项目管理：项目进展报告示例项目管理：项目滚动计划示例5.项目计划项目计划项目计划：项目关键里程碑（第一阶段）项目计划：项目关键里程碑（第一阶段）项目计划：项目关键里程碑（第二阶段）项目计划：项目关键里程碑（第三阶段）6.项目小组成员及职责项目小组成员及职责项目小组成员及职责（续）7.需要民族做出的配合需要民族做出的配合需要民族做出的配合讨论并确认客户调查的抽样标准和计划在全公司范围内抽样进行“转变准备度调查”双方项目小组成员对所获信息进行整理和分析与相关的管理人员进行访谈相关部门进一步提供项目所需资料今天演示结束后需要讨论事项安达信公司与您携手共进