《物业管理实务（1）》练习题答案职业技能实训一物业管理专业《物业管理实务（1）》练习题答案第1题:与住宅小区房屋所有权多元化相对应的是住宅小区共用设施的（B）。A、私有化B、社会化C、系统化D、多样化第2题:住宅小区的物业管理内容主要包括（D）和小区内绿化、保洁、治安等环境的管理。A、用户自用设备设施养护B、住户室内环境美化C、对环卫部门的指导D、房屋建筑及其配套设备设施维修养护第3题:建设部的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定，“全国物业管理示范住宅小区”的服务标准之一，是建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于（D），并有回访记录。A、3%B、0.5%C、2%D、1%第4题:《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》将普通住宅小区的物业服务等级分为（C）等级。A、四个B、二个C、三个D、一个第5题:某业主将自己的杂物堆放在公共通道上，妨碍了他人的通行，这位业主应当承担的民事责任是（D）。A、停止侵害B、支付违约金C、赔偿损失D、排除妨碍第6题:上级机关和不相隶属机关的公文，适用于本机关下属各单位的，需要将其转至本机关和下属各单位遵照执行时，用（C）。A、转批性通知B、发布性通知C、转发性通知D、指示性通知第7题:不仅需要当事人意思表示一致，而且还需要交付标的物才能成立的合同叫做（A）。A、实践合同B、双务合同C、有偿合同D、诺成合同第8题:房屋租赁的标的物是（B）。A、代替物B、特定物C、特殊物D、种类物第9题:在房屋租赁合同有效期内，出租房屋的所有权转移后，（B）对原房屋租赁合同的执行。A、不一定影响B、不影响C、肯定影响D、更有利于第10题:物业管理企业实施物业管理服务前必须做而且应该做好的一项档案管理工作是物业的（B）。A、价格登记B、产权备案C、资质审批D、权属登记第11题:为了建立物业档案，应尽可能收集完整的物业资料，把从（C）到工程竣工的全部工程技术资料收集到。A、立项B、动工C、规划D、审批第12题:以下关于物业管理档案的说法正确的是（D）。A、物业管理档案的储存方式应该尽量单一B、有了电子档案就不必再保存纸质档案C、物业管理档案的形成领域比较广泛D、物业档案资料管理具有动态性第13题:根据《中华人民共和国档案法》，档案是指过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的（C）。A、历史文件B、未来计划C、历史记录D、现行文件第14题:物业管理档案资料具有（D），所以在物业管理日常工作中应注意及时、经常、完整地进行记录，以反映物业管理对象和服务对象的状况。A、静态性B、技术性C、局限性D、动态性第15题:在写字楼租赁合同执行过程中，客户迁出时，一般由物业管理企业（A）向有关部门发汇签单。A、经营部B、财务部C、客服部D、工程部第16题:写字楼客户迁出后，一般还要继续提供（B）信件和报刊服务。A、2个月B、1周C、2周D、1个月第17题:（D）不仅能够弥补写字楼物业管理的正常消耗，而且包括了一定的利润。A、成本租金B、市场租金C、基础租金D、商品租金第18题:写字楼的（D），是指承租户除了支付租金外，还要承担其他费用的租约。A、毛租约B、百分比租约C、基础租约D、纯租约第19题:当写字楼的所有经营费用均由（D）直接承担时，则称这种出租方式为“净租”。A、物业管理企业B、专业服务公司C、业主D、承租人第20题:为使业主和使用人由被动交费转向主动交纳各项服务费用，物业管理企业应该做到（C）。A、充分利用法律程序B、加强追缴C、定期向用户公开财务情况D、节省开支第21题:以询问的方式作为收集资料的手段，以被询问人的答复作为调查资料依据的市场调查方法是（C）。A、观察法B、实验法C、直接调查法D、预测法第22题:物业管理企业自然解聘的条件是（B）。A、双发发生争执。调解不成B、合同期满，双方协商不再续聘C、合同期限内，双方无法继续履行合同D、业主意见很大，物业管理企业无改进措施第23题:按照物业撤管的程序要求，第一步是物业管理企业接收由（C）送达的撤管通知。A、业主委员会和居民委员会B、业主和业主委员会C、业主大会和业主委员会D、业主和业主大会第24题:物业管理企业撤管时，除将《物业管理条例》规定的资料交还给业主委员会外，还应交还（A）。A、物业管理用房B、物业服务合同C、企业全部财产D、企业财务账目第25题:物业管理委托合同期满，决定是否续聘，是业主和业主委员会的权利，也是（D）的权利。A、工商管理部门B