思考一下现代年轻人的问题与其好高骛远，倒不如先认识自己的优势，也了解自己的缺点，勇敢的把握方向，进而达到「如何提升自我竞争力？」。不要幻想自己为什么没有传奇的背景，也不要怨恨自己为何没有一位如李嘉诚的父亲。世界上不少的成功人士完全是靠自己扎扎实实的学习与努力，所以『实力比学历更重要』！--自信知识（Knowledge）：做什么（whattodo）技巧（Skill）：如何做（howtodo）意愿（Desire）：想要做（wanttodo）1态度很差，能力很差。这类人只能用"人裁"形容，因为他们最容易成为裁员的对象。企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。企业员工常见的错误心态基本认知企业的终极期望员工必须做到的事该做的事就去做思考-该做哪些事情？(1)让自己在职场中获得”小气鬼”的封号：如果随时留意，有什么节省成本的构想，那么对领导来说，就是更有价值的员工。提出笨问题也沒关系：质疑既有的做事方法，询问接下工作之前发生什么事，之后又是怎样情況。別光会抱怨。思考-该做哪些事情？(3)准备-把自己的功课做好(1)开发选择方案，制定行动计划最好的计划会把不同选择方案列入考虑，并主张一项最符合情境的行动方针。思考为了达成目标，该进行的最佳解决方案，而且连执行上的细节都要想清楚。把计划可能出现的破绽一一击破「小地方才容易出大纰漏」准备-把自己的功课做好(3)行动-与众不同,就从现在起(1)大胆发言，创造影响力开会时，请扮演一位主动积极的与会者。自愿担负难度较高的工作作一位让別人尊敬的人，勇敢接受挑战并让事情完成。以创意迎接挑战当专注在「做不到」的事情上，就沒办法把事情做好—so,专心做好该做的事。以积极正面的态度看待问题起身行动小心：为自己的行动负责★让自己成为评估本身工作的最严苛批判者→禁得起验证ex：在交办任务提案前，先把期中进度报告交给领导→这样就能判断领导的回应与考量正式提案前依据其考量作修正及回应★说到做到，作出承诺就要负责。这是主要关键，可区別出自己究竟是只会提出问题和构想，还是能解決问题并根据构想和机会行动。当构想遭到阻碍时，修正计划再出发员工要先做好准备，挑战最佳时机找领导谈，以达到最好的成效。→大家都希望別人尊重自己的时间。当阻碍产生时，要坚持到底作一位勇于接受挑战的人☆专注在如期完成该做好的事情上，不要把心思放在为何无法如期完工。以不同的方法做同样的事要说服不同的人，就要用不同的方法。学着喜欢作那些別人讨厌做的事小心：避免「怪罪游戏」大多数员工只把领导要求的事情做好。当问题发生后，员工很快就把问题丟給领导，服从领导意见，或按照公司政策去做。还有人在行动被质疑时，常把问题怪罪到別人身上，有时甚至怪到顾客身上，这样不但无法改善现况，产生的负面能量还会让情況更加恶化。工作上的常见通病恐惧(1)恐惧(2)挫折﹙1﹚失败﹙1﹚重新发掘自己的潜力﹙1﹚重新发掘自己的潜力﹙2﹚所以我们永远有路可以走你能找个理由难过也一定能找个理由快乐懂得放心的人才能找到轻松^-^思考一下现场管理者扮演的角色何谓管理?策划组织人事培训领导管制全面经营管理全面经营管理全面经营管理全面经营管理全面经营管理全面经营管理管理者应具有的素质自信心自信心做个勤奋者做个勤奋者养成节俭的习惯养成节俭的习惯毅力毅力毅力积极心态积极心态积极心态积极心态积极心态勇气勇气诚实守信诚实守信谦虚谦虚谦虚冒险冒险学习适应学习适应洞察力与判断力洞察力与判断力抗压力抗压力创造力创造力创造力情绪管理情绪管理情绪管理情绪管理现场的问题及需要进行的指导管理角色认知(3-2)现场管理者的定义3、管理角色认知基本技能一、出色的专门知识或技术应具备的管理技能应具备的管理技能应具备的管理技能应具备的管理技能应具备的管理技能应具备的管理技能ManMachineMaterialMethodEnvironmentWhatWhoWhereWhenWhyHow应具备的管理技能领导的倾向应具备的管理技能应具备的管理技能学会激励下属——满足其需要学会激励下属——过程激励有效沟通——重要性有效沟通——障碍在哪里应具备的管理技能学会四句话，一生不会说错话有效沟通——渠道和方法有效沟通——技巧长应具备的管理技能日常工作1、现场管理十大内容2、日别管理内容3、周别管理内容4、月别管理内容