领导管理技能训练目录第一讲办公室政治简明教程学习办公室政治的必要性主管在公司权力序列中的位置决定主管权力的6个因素主管所能够影响的事务范围企业文化如何决定办公室政治谁在玩公司政治游戏为什么主管不能忽视公司内部的政治局势办公室政治的5条消极影响办公室政治的5条积极影响权力斗争到底是怎么一回事避免工作冲突的7个步骤参与争论的选择对付政治斗争的10点生存策略对付政治斗争的10点生存策略怎样赢得一场不可避免的办公室冲突作为办公室冲突中的失败者应如何生存怎样赢得双倍的胜利怎样分辨输家与赢家第二讲公司是怎样组织起来的为什么主管必须了解本公司的组织结构组织结构图的定义了解组织结构图的内涵如何对待你的同僚如何为本部建结构图如何越权把事情办好如何越权把事情办好指挥链的概念如何赢得下属的忠诚如何赢得下属的忠诚当下属不忠时该怎么办当老板不讨其上级喜欢时你该怎么办如何获得政治盟友或利用旧有的关系网当接到相互冲突的命令时该怎么办当职责不清时该怎么办怎样与有权势的政敌消除紧张对待有权势政敌的一个大忌3种化敌为友的良策如何对付800磅的大猩猩导致政治自杀的4条途径及避免的办法如何界定自己与上司之间的关系如何界定自己与上司之间的关系第三讲为什么人们总是按照自己的方式行事预测人的行为群体行为群体间的行为为什么人们会做某些事情人际关系与高层管理者的人际关系与下属的人际关系各方面人际关系影响行为领导者行为权力的获得领地行为第四讲精简、收购、兼并及组织变革传统官僚体制危机四伏精简之风缘何盛行为什么精简会对主管产生影响如何判断公司是否准备裁员如何判断公司是否准备裁员主管如何避免被裁掉的10条建议主管如何避免被裁掉的10条建议主管在精简后的公司中所面临的挑战公司精简后会出现些什么情况为何中小企业在财务状况良好时也不雇佣太多员工兼并和收购之风为何在今后10年仍会存在为什么收购和兼并对主管影响重大新管理层会对被收购公司的员工说些什么如何在收购中生存被收购公司的主管保护自己的8项策略被收购公司的主管保护自己的8项策略为什么被兼并企业的老板可能会失去权力被兼并企业的工作报告结构会发生何种变化企业被接管后的经营方式变化组织变革成为改革的推动者变革对主管的作用会产生何种影响第五讲学会运用权力树立威信对权威的检验多一些灵活性少一些挑战我希望成为你的朋友升迁后如何树立权威由控制到认同怎样使员工向着共同目标努力不同意见的处理员工抱怨的处理对员工集体的指导和监督对缺乏经验的员工的指导在条件有限情况下完成工作如何与比自己资历老的员工相处对人进行管理而不是对任务进行管理主管的权力负担第六讲主管必须通晓的各项政治常识正视现实如何应付上级的工作检查当上级提出不合理建议时该怎么办如何从他人的经验和教训中获益高层管理者领导不力时应采取的4个步骤吃一堑长一智被上级错怪时你该怎么办备忘录及其使用时机备忘录及其使用时机备忘录及其使用时机如何对待指责你的备忘录关于备忘录的7点注意事项关于备忘录的7点注意事项如何对待有“高层背景”的员工当公司高层惊慌不定时你该怎么办