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第六章网络商务信息处理内容提要第一节网络商务信息一、网络商务信息的概念网络商务信息的等级二、网络商务信息的特点第二节网络商务信息的收集一、网络商务信息的收集要求二、网络商务信息的收集方法收集二手资料可采用的方法第三节常用检索工具一、检索工具分类全文搜索引擎（FullTextSearchEngine）目录索引类搜索引擎（SearchIndex）元搜索引擎（MetaSearchEngine）二、全文检索软件Google搜索引擎(1)Google搜索引擎(2)百度搜索引擎Excite搜索引擎三、主题分类检索软件雅虎Yahoo!检索系统搜狐搜索引擎第四节网络商务信息的处理一、信息的储存网上下载信息的方法二、信息的整理三、信息的加工处理第五节企业网上市场调查一、网上市场调查的特点与方法（一）网上市场调查的特点（二）网上市场调查的方法二、网上直接市场调查三、调查问卷的设计三、调查问卷的设计（2）四、调查报告的撰写课后问题课后阅读下一讲
