雅培终端销售技巧通过学习本课程，您将能够第一讲终端销售基本要素第二讲准备、迎客阶段3、迎客阶段的技巧第三讲了解需求阶段4、提问的技巧第四讲推荐产品阶段●介绍产品的三个层次公司和品牌产品利益●推荐产品的原则清晰易懂简洁循序渐进推荐产品的原则清晰易懂循序渐进简洁有选择●影响客户的因素感性因素理性因素导购员在推销产品是，一定要先通过理性的方面去推荐产品，再通过感性这两方面去促进顾客购买我们的产品。只用感性的角度去给客户推荐产品会给客户留下不好的印象。推荐产品的重要技巧FAB手法第五讲客户类型分析第五讲客户类型分析３、融合型●融合型客户的特点：1关注是否得到注意和礼貌对待；2喜欢与别人分享愉快的事情；3看重的是人和人之间的关系；●如何对待融合型客户：1对他表示得非常地友好热情，暂时忘掉你要所推销的产品，去赢得客户的好感；2去了解他所关心的事，所关心的生活，可以询问很多他的家庭和亲人情况；3最后可以主动建议让他买某种产品。４、分析型分析型客户的特点：1非常关出产品的属性和用处；2注重物有所值；3关注所付出的钱；如何对待分析型的客户？1突出产品物有所值，可以成为口头语；2详细甚至可以用笔一条条去介绍产品的好处；3有足够的耐心；4介绍产品时要非常准确；第六讲处理异议完成销售处理异议前首先一定要分清异议的类型。●四种类型的异议：价格品质服务品牌●价格呈现的技巧：产品给他带来的好处；产品的价格；再说一条产品给他带来的好处；２、完成销售当看到顾客购买信号的时候就要促成这个交易。当客户频繁点头，对你的话语表示赞同的时候，当客户询问如何退货，售后服务这样细节问题的时候也说明顾客已经决定购买，这个时候终端人员就要及时去完成交易。这非常重要。３、送客阶段的技巧