汽车改装www.carshion.com第七章组织设计与变革随着组织规模的扩大和活动的复杂化、高级化，组织中所包含的不同性质的活动种类越来越多，所涉及的领域越来越广，各种工作量也越来越大。为了提高工作效率，就必须对整个组织的全部工作进入细致地分析，按照一定的原则对各类工作进行处理，建立起组织的部门结构、职权结构和规章制度，即进行组织设计。在此基础上根据组织内外环境的变化对业已形成的组织结构等方面进行适当变革，增强组织的适应性。第一节组织概述一、组织的含义汉语中组织的原始意义是“纺织”，即将丝麻织成布帛。英文组织的词根为“organ”,其意义是具有功能并自成体系的系统结构。古今中外的管理学家从不同的角度对组织的含义做出了不同的解释，归纳起来有实体组织和职能组织两类。1.实体组织，即名词意义上的组织，是一个有意形成的立式的职位结构。包括三种含义：一是组织必须有明确的目标，这是组织存在的基础与条件；二是组织必须具有分工与协作，是由组织目标所决定的；三是组织要有不同的权力与责任制度，这是组织分工之后的后续结果。2.职能组织，即动词意义上的组织，是一个对人、财、物等资源进行合理配置的过程。主要包括以下的含义：一是合理地设计组织机构，即明确组织机构所涵盖的主要内容，对工作进行划分与归类，确定管理部门，确定合力的管理幅度与管理层次；二是适度分权与正确授权，分权是指上级对下级的委派程度，授权是各管理层次委任下属必要权力的过程；三是人力资源管理；四是组织文化的培育与建设；五是正确处理组织与环境之间的关系。借鉴国内外有关学者的最新研究，从管理学的意义上来说，可以对组织做出如下解释：所谓组织，是人们为了实现一定的目标，互相结合，明确职位，明确责任与义务，分工合作，协调行动的人工系统及其运转过程。该定义包括五层含义：卡菲森汽车改装用品厂主要经营汽车改装精品的批发零售，产品包括：汽车包围、汽车尾翼、汽车行李架、晴雨挡、改装中网、迎宾踏板等汽车改装www.carshion.com第一，组织必须具有一定的目标。目标是组织存在的前提，没有目标的组织必定是低效甚至是多余的。第二，组织是—个结构，必须有不同的层次与相应的责任制度，其成员在各自岗位上为实现目标而分工合作。没有层次、没有合作构不成组织；没有明确的职务、权力、责任，必然是一个混乱低效的组织，无法实现预定的目标。组织结构必须具有相当程度的稳定性和适应性，也就是说它能够在较长时期内满足组织正常运转的需要，同时也能够应付各种客观环境的变化。组织结构的稳定程度不仅取决于其设计的合理程度，而且取决于其经营环境的变化程度。第三，组织是一个人工系统。它是由领导人或一个决策集团组建起来的群体结构，因此带有一定的主观意识。这种结构必须考虑每个人的局限性。当然这不是说，企业的机构设置应该放弃组织目标的这一标准，而改用机构设置必须去适应每个人。如果这样做，事实上等于违背了组织管理的基本准则。第四，组织是一个实体，它的内部包括正式组织(FormalOrganization)和非正式组织(1nformalOrganization)。正式组织是为了有效地实现组织目标，而明确规定组织成员之间职责范围和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。非正式组织是人们在共同工作活动中，由于具有共同的兴趣和爱好，以共同的利益和需要为基础而自发形成的团体。在企业内部，非正式组织应该成为正式组织高效运转的有益补充，因此管理者在设计组织结构时，应该充分考虑非正式组织存在的实际意义。第五，组织是一个过程。组织过程通常被看作是组织结构的创新、维系和变革，并保证组织结构发挥最大效用，以确保组织目标的实现。因此组织不仅要设置部门机构，而且还要密切关注其运转过程和运转效率。当运转正常，有助于高效地实现目标时，应维系组织的相对稳定性；反之，则应及时进行变革和创新，使其适应经营环境的变化和企业目标的要求。二、国内的组织分类（一）按组织的性质划分1．经济组织经济组织是人类社会最基本、最普遍的社会组织，意义重大。如生产组织、商业组织、银行组织、运输组织和服务性组织。2．政治组织卡菲森汽车改装用品厂主要经营汽车改装精品的批发零售，产品包括：汽车包围、汽车尾翼、汽车行李架、晴雨挡、改装中网、迎宾踏板等汽车改装www.carshion.com政治组织是在阶级出现之后所形成的带有政治纲领与目的的组织，包括政党和国家政权组织。如政党都代表本阶级的利益和意志，国家政权都是国家管理社会的重要机器。3．文化组织文化组织是以满足人们的文化需求为目的，以文化活动为其基本内容的社会团体。如学校、图书