目录目录中国企业集团发展是随着经济体制改革的不断深入，从横向经济联合逐渐形成的清晰的管控模式设置为集团总部和下属业务单元的管理奠定了坚实的基础集团总部的存在价值与作用性质集团管控模式界定的本质在于确定集团总部的角色，成功的集团总部应为整个企业带来价值的提升企业总部能提供附加价值仅当公司整体的管控特点和影响业务的成功要素相吻合时集团总部可通过六个基本的职能来创造价值集团总部的六个职能可以通过以下四类途径来实现集团总部价值集团总部针对不同业务单元应扮演不同的角色，主要有以下四种角色集团总部职能的四种总部角色界定的具体描述集团总部四类角色的界定受不同经营管理模式差异性的影响四种不同的集团总部角色在创造价值的方法上内涵不尽相同根据角色定位的不同，集团总部在管理中承担不同功能根据角色定位的不同，集团总部在管理中承担不同功能（续）总部管控职能通过对总部和子公司日常管理职能的清晰划分得到体现财务控制型集团－ThermoElectron公司财务控制型集团－ThermoElectron的组织架构财务控制型集团－ThermoElectron集团总部的关键角色及示例战略设计型案例－HP公司战略设计型案例－HP的组织架构战略设计型案例－HP集团总部的关键角色及示例战略控制型案例－GE公司战略控制型案例－GE公司的组织架构战略控制型案例－GE公司集团总部的关键角色及示例战略控制型案例－GE公司集团总部的关键角色及示例（续）运营管理型－联合利华公司运营管理型案例－联合利华的组织结构运营管理型－联合利华集团总部的关键角色及示例目录人力资源管控是集团管控体系的重要组成部分集团人力资源管控是什么？集团角色定位对人力资源管控模式的影响方式集团人力资源管控通过如下三种方式影响总部与业务单元的人力资源管理，确保人力资源管控定位落实到各项工作之中运营管理型集团对人力资源管控模式的影响战略控制型集团对人力资源管控模式的影响战略设计型集团对人力资源管控模式的影响财务控制型集团对人力资源管控模式的影响集团管控方式的差异性影响集团人力资源管控模式的八种因素集团人力资源管控体系设计的影响因素之一——内部经营业务相关性集团人力资源管控体系设计的影响因素之二——外部经营环境开放性集团人力资源管控体系设计的影响因素之三——生命周期集团人力资源管控体系设计的影响因素之四——人力资源管理体系完善度集团人力资源管控体系设计的影响因素之五——企业文化集团人力资源管控体系设计的影响因素之六——领导风格集团人力资源管控体系设计的影响因素之七——技术系统集团人力资源管控体系设计的影响因素之八——人力资源管理能力状况目录根据集团总部管控权力的集中化与分散化的差异，可以划分为三类人力资源管控模式三种人力资源管控模式的优势和劣势三种人力资源管控模式的优势和劣势集团三种人力资源管控模式在不同管理因素上有所差异性集团人力资源管控通过如下三种方式影响总部与业务单元的人力资源管理，确保人力资源管控定位落实到各项工作之中授权体系与集团人力资源管控模式的关系翰威特研究结果显示：大多数跨国集团均对于总部和业务单元的人力资源的角色和职责给予了清晰界定在职责界定时，通过集团沟通会，完成人力资源职责拆分在权限划分时，不同人力资源管控模式下的授权关系有所差异在权限划分时，针对不同层级的人员，集团人力资源管控程度也将存在差异（例）案例一：根据集团与业务单元的管控方式，界定职责划分表案例一：根据职责切分，界定集团与业务单元人力资源管理权限划分案例二：某大型贸易集团背景案例二：根据对集团经营管理状况的分析，未来人力资源管理的五个关键点案例二：集团人力资源管控的整体框架－基于企业现实，运用有效的管理工具，实现企业健康可持续的发展目标案例二：我们面对的是谁：集团人力资本分析框架-粮油公司各类人员人力资源政策措施分析案例二：我们怎么管?不同层级管控权力集中程度不同，不同对象服务力度不同案例二：管控模式的结果－详细操作方案原则（例）案例二：服务职能划分原则－示例案例二：针对管控模式，进行了人力资源管控工具的设计落实集团人力资源管控通过如下三种方式影响总部与业务单元的人力资源管理，确保人力资源管控定位落实到各项工作之中人力资源管理的组织架构与人力资源管控模式的关系翰威特通过对全球领先企业集团的研究发现，集团人力资源管理经过了集中-分散-集中的发展历程翰威特人力资源组织架构调研结果全球性公司人力资源的管控模式及不同角色定位集团人力资源管控通过如下三种方式影响总部与业务单元的人力资源管理，确保人力资源管控定位落实到各项工作之中制度体系与集团人力资源管控模式的关系中国企业集团人力资源管理权力调查结果显示，集团管控的重点还保持在原有的核心人力资源职能模块翰威特对国际化企业HR管控模式的调研结果显示：公司价值观、文化和继任计划是国际化企业集权的重点翰