物业管理工程维修部运行手册编制：审核：同意：北京安佳物业管理二零零五年二月目录第一章工程部人员架构图------------------------------------------<3>第二章工程部管理范围---------------------------------------------<4>~<5>第三章工程部规章制度---------------------------------------------<6>~<30>第一节公共部分-------------------------------------------------<6>~<18>第二节强电专业-------------------------------------------------<19>~<26>第三节空调专业-------------------------------------------------<27>~<33>第四节弱电专业-------------------------------------------------<34>~<35>第四章工程部维修保养步骤---------------------------------------<36>~<41>第五章工程部人员调配步骤---------------------------------------<42>第六章工程部工作单步骤------------------------------------------<43>~<44>第七章设备节能措施------------------------------------------------<45>第一章工程部人员结构图部门经理维修主管维修主管3班电工2班1班维修工维修工维修工维修工第二章工程部管理范围工程部负责日常工作有：1．对建筑物及全部机电设备日常运行管理及维护保养。2．对物业未尽人意之处提出整改方案。3．对用户装修工程方案审核，对施工进行监督管理。4．对用户进行有偿服务。5．为物业管理提供相关工程问询。6．企业及物业管理处领导交办其它工作。一、强电专业1．负责整个物业变配电系统日常运行、管理及维护、保养工作。2．负责空调、冷水机组等动力电源供给。通常情况下电机、控制器由空调专业自行负责，但当对方技术力量不足或设备工具不全时，应给支持配合。3．负责给排水专业全部动力电源维修保养。4．负责物业公共区域照明维修。5．负责物业临时供电安排和计划。6．负责消防系统强电及卷帘门维修、保养。7．负责提供节省电力计划方案，并经同意后实施。8．对系统不完善地方提出整改方案，并经同意后实施。9．为用户提供有偿服务。二、空调、给排水专业1．负责整个物业空调制冷、采暖通风系统日常运行、管理及维修、保养工作。2．改善空调、采暖、通风系统设计，使物业有一个良好舒适环境，同时最大程度节省能源。3．负责整个物业供水系统、排水系统、热水锅炉系统运行、维修保养工作。4．负责生活水水质报检工作。5．负责消防水系统（消火栓、喷洒）维修、保养工作。6．为业主、用户提供有偿服务。三、综合维修专业1．负责整个物业内全部卫生洁具、设备维修、保养。2．负责物业内水箱、水池及污水井、雨水井等基础设施维修整改。3．负责物业内公共范围天花、墙、门等项目标修理、调整。4．负责建筑结构方面问题，比如渗漏、裂缝等维修、整改。5．负责公共范围内和物业企业家俱维修。6．负责安排部分小五金件维修和调整。7．负责部分临时性任务。8．负责为业主、用户提供有偿服务。四、弱电专业1．负责整个物业内保安监控系统、综合布线系统、电话系统、物业自控系统、消防自动报警及公共应急广播系统、有线电视正常运行和维修、保养工作。2．负责向业主、用户提供有偿服务。第三章工程部规章制度第一节公共部分编号：ZWPM-C-BB-EN-03版本：C/1通则：一、安全保卫制度1．工程部全体职员必需把安全防范意识放在关键位置，实施相关要求，协同保安部认真做好安全保卫工作。2．各岗位值班人员，必需严守岗位职责，必需对本岗值班范围内进行安全检验，如发觉有安全隐患，须立即上报领班、主管或工程部经理。3．各班组领班须每日进行安全检验，随时消除不安全原因，遇有重大安全隐患，须立即上报主管或工程部经理。4．主管须每个月组织所属职员对所辖系统及范围进行安全检验，消除隐患，并将检验处理结果书面汇报工程部主管。5．未经工程部主管同意，任何外来人员（包含外部门、外单位领导