发展&转型中外物业管理发展比较引言——从“不当企业的超人”说起现代企业的任务是塑造品牌，靠的是团队而不是一两个人才。我遵从这个逻辑，所以在企业里，我主动抑制“强大的自我”，把权力交给我的团队。放权有三个逻辑：第一个逻辑：要允许部下犯错。你如果死死管着他，他就始终不能成长。第二个逻辑：部下要比你还专业。每一次交换意见时，你被他启发，你就会感到幸福。反过来，这个问题他没有想到，这就是你的失败了。第三个逻辑：要让自己“从超人变成普通人”，因为这对企业的前进很有好处。如果你培养的人才确实不行，你自己行，那你还能做多少年呢？你再伟大也不能违背自然规律，有一天你突然走了，企业怎么办呢？所以，我之所以能去登山、去探险、去哈佛学习，正是因为我在万科建立了一个成功的团队和制度，我愿意放权，所以我才可以潇洒地去做其他我喜欢的事情。一个好的领导最重要的素质是，他（她）愿意为他人服务！中外物业管理发展比较“物业”一词是20世纪80年代由我国香港引入内地的，在英语中为“realestate”或“realproperty”,其含义为为财产、资产、房地产、产业等。物业管理：就是以经营方式来管理物业，它包括物业的租赁、租金的收取、修缮等内容。商业物业居住物业工业物业其他物业生存还是毁灭？黄牛—传统型的物业服务企业物业服务企业经营效益情况统计表（单位：万元）物业的品牌性—2010年物业管理排名重服务，轻管理，降低身份谈服务政府导向与企业误读大包大揽的物业管理物业费包干制，物业企业生存空间受挤压人力成本快速上升与单一的收入来源人才瓶颈严重制约物业产业链的升级1.代理经纪2.资产管理服务3.资本市场4.企业服务5.发展6.设施管理7.医疗保健8.投资管理9.项目管理10.复苏和转型11.研究咨询12.住宅13.专业部门14.估值及咨询世邦魏理仕2010年总营收为51亿美元，比2009年度的42亿美元增长了23%。戴德梁行房地产咨询有限公司2006年主营业务收入为23210万英磅，其中：（1）资本市场业务：6430万英磅，占27.7％；（2）估价业务：4320万英磅，占18.61％；（3）物业发展规划：7080万英磅，占30.5％；（4）专业服务：3710万英磅，占15.98％；其中物业与设施管理收入为2330万英磅，占10％；（5）咨询与研究：1670万英磅，占7.2％；主营业务：（1）资本市场业务：投资/资产管理，投资中介（代表客户进行物业买卖）和企业融资；（2）估价业务：估价，尽职调查等；（3）物业发展规划：租赁、项目发展中介；（4）专业服务：物业管理、设施管理、建筑咨询/工程管理；（5）咨询与研究：提供经济运行与物业市场的研究咨询。重庆物业现状物业对房地产的支撑效应房地产开发流程谁能拿到便宜的地“消费者导向型”的决策必须根基于对目标细分市场的了解。先在收集消费者洞察上投资、客观评估企业的优势都有助于对各目标细分市场进行最佳价值定位。接下来，调整产品线，并逐渐引入更多的品牌和子品牌。3.以产品管理为核心，建立全价值链的精细化管理体系企业需要更好管理组织内部的复杂性，IT基础设施和供应链，同时确保足够的人才以实现其增长目标。面对全球经济格局的变化，中国面临两个挑战：一是转型二是发展。世界上最大的房地产商是谁？经营是物业管理发展的必由之路物业经营管理物业管理是资产管理的基础层次资产管理是物业管理发展到了一个较为成熟的阶段后的高级业态其真正核心业务是对房地产资产进行收购、转让、经营、管理、再开发等业务处理提供实现房地产资产增值的专业解决方案侧重于对资产管理、投资组合管理、专业咨询管理等方面的策略性工作。资产管理的核心竞争力集中体现在对房地产资产市场准确的定位与策划能力和在进行企业管理中的执行能力。物业经营管理的特点人物业经营管理核心思想为：将营销的概念深入的溶合于物业管理工作中,通过对管辖物业经营与管理的合力运行，更好地体现物业管理，实现物业保值、增值的重要功能。物业行业转型的成功的关键战略流程成功转型=战略创新+文化转型物业服务是一种文化，是建筑内生的。物业管理服务的最高境界最终将升华成一种感觉，一种业主情感的最终归属。作为一个消费者，尊贵不是简简单单是硬件的高档和奢华，更是受到重视和关怀的那种感觉，是对你主动，细心体察，预料到你的需求和愿望，对你发自内心的尊重！衡量一家物业管理公司是否优秀，除了能提供合同约定、可量化的服务之外，其服务范围的服务水准应达到相当的广度和深度，最终提供给业务规范、完善、人性化的高质量服务，延长物业使用寿命，实现保值增值！强大的信息服务高效的商务中心服务全面的资产管理服务公司的治理结构战略战略流程1.企业必须将成功的战略转化为一线的活动，并让