第3章品牌战略康师傅品牌由哪些要素构成？案例讨论MakeTheChange一切皆有可能李宁公司品牌形象感知定位李宁公司品牌个性定位MakeTheChange竞争品牌的核心定位李宁品牌的核心定位？李宁新品牌定位建议一、品牌价值品牌结构品牌价值框架品牌的领域在哪里？Lineextensions产品延伸品牌元素品牌要素品牌形象五个构成面需要细分为具体的测量项目⑴品牌认知⑵产品属性认知⑶品牌联想⑷品牌价值⑸品牌忠诚形象更大的规模NIKE的标志每个品牌中都一定有若干个产品,但不是所有产品都可成为品牌！！！品牌是什么？一个品牌就是一种承诺地区微调二、品牌管理品牌管理的目标单一品牌策略多品牌策略主副品牌策略单一品牌策略多品牌策略主副品牌策略主副品牌之间的三种关系品牌延伸的基本原则2.适当的评估体系3.建立合理的绩效衡量体系4.与外界机构保持有效沟通5.给产品起一个好名字产品属性6.给品牌找一个代言人QooQoo的神秘档案1Qoo的神秘档案2Qoo的神秘档案3Qoo的神秘档案4Qoo的神秘档案5Qoo的神秘档案6Qoo的神秘档案7酷儿：角色营销魅力四射角色营销7.品牌诊断品牌价值平衡分析A三、品牌危机公关美加净修护系列产品：广告危机蒋雯丽扮演的母亲和一位5岁左右男孩的对话上海家化声明上海家化声明上海家化声明上海家化声明上海家化声明三鹿集团声明三鹿集团声明品牌危机公关原则品牌危机公关对象第1～3天媒体会集中报道企业出现某种问题管理层需要了解情况和判断，一般保持沉默第4～6天正式发布声明对事件进行解释提出一些措施第7～9天如果媒体和公众对于企业声明不满意，则会成第二波报道高潮，而且以批评为主。第10～12天媒体开始报道企业就此事件的转变第14天开始，媒体将被新的事件所吸引郭美美事件：6.21红十字会22日发表声明奥的斯电梯逆转事件：7.5达芬奇家具造假事件：7.10动车追尾事故：7.23味千骨汤拉面：7.23美军海豹突击队被击落：8.6标普调低美国国债级别：8.6社会公众情绪管理认错与不认错的纠结资本市场的压力经销商的压力思念饺子事件2011年10月24日，思念水饺因带有金黄色葡萄球菌，引发多地下架和要求退货事件。相关内容：公司网站声明、副总贾国飚回应站在思念公司角度，写一则公关说明。四、品牌忠诚与满意度858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115本章关键词