PAGE此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2020年人力资源管理师四级考试试题及答案(卷四)|人力资源管理师考试四级2020年人力资源管理师四级考试试题及答案（卷四）1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的()的谋划与方略。A.总体性和长远性B.总体性和全局性c.全局性和系统性D.长远性和风险性2.当整个行业日趋成熟时，行业成长变().导致为了生存而产生的激烈竞争，利润()。A.快，上升B.快，下降C，慢，上升D.慢，下降3.()是影响企业战略决策的首要外部条件。A.经济环境B.技术环境C.政治法律环境D.社会文化环境4.企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创新其优势。A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性5.()属于企业的基本活动。A.采购管理B.售后服务C.企业基础设施建设D.技术开发6.在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取()战略。A.扭转型B.增长型C.防御型D.多种经营型7.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。A.领先原则B.有效原则c.总成本最低原则D.持久原则8.在一般竞争战略中，()是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。A.低成本战略B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略9.()行业的特点是销售增长缓慢.市场占有率竞争加剧。A.新兴行业B.成熟行业C.衰退行业D.稳定行业10.衰退行业的战略制定包括()、合适定位战略、迅速推出战略。A.领导地位战略B差异化战略c.重点战略D.稳定战略11.企业经营战略的实施是战略管理工作的()。A.主体B.客体c.内容D.重点12.()是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。A.实际成效B.绩效评价c.战略评价标准D.纠偏行动13.安全余额越大，销售额紧缩的余地就()，经营越()。A.大，安全B.大，危险C.小，安全D.小，危险14.当经营安全率低于()时，企业就要做出提高经营安今率的决策。A.50%B.40%C.30%D.20%15.决策树的分析程序包括①剪枝决策、②计算期望值、③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是()。A.①②③B③②①c.③①②D.①③②16.()又称为“华德决策准则”。A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准c.中庸决策标准D.最小后悔决策标准17.PDCA循环法是将①计划、②执行、③检查、①处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是()。九①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②18.建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。A.计划体系B.决策体系c.目标体系D.营销体系19.市场营销是企业经营管理的()。A.起步环B.中心环节C.结束环节D。中间环节20.市场是()购买者和()购买者的总和。A.显性，隐性B.男性，女性C。城市，农村D.现实，潜在2l.按照()不同，将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。A.买方的类型B.卖方的类型C.交换对象D.活动范围和区域22.()提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。A.服务市场B。商品市场C.技术市场D.金融市场23.消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费B.个人消费C.市场消费D.社会消费24.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求、②收集信息、③评价方案、④决定购买、⑤买后行为。将以上过程排序正确的为()。A.①②③④⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤25.()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。A.修正重购B.直接重购C.新购D.间接重购26.所谓()就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会27()是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。A.产品组合B产品大类C.产品项目D.产品线28.产品组合的()是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。A.宽度B.长度C.关联性D.深度29.()是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。A.品牌名称B.商标C品牌标志D.记号30.下列不属于投人期产品生命周期策略的是()。A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略31.下列不属于售前服务的是()。A.提供咨询B.协助选购c.提供零件D.提供资料32.所谓销售渠道是指产品由()向最终顾客移动过