在电子商务的基本结构框架模型中，社会人文环境、自然科技环境、电子商务技术内容构成了电子商务应用平台的三个支柱。基础通信网络是电子商务的硬件基础设施，承担着电子商务信息传办任务。经营计算机网络服务的是网络服务供应商，如中国电信等。Internet在操作系统和网络软件的支持下，提供的主要技术有www，电子邮件，FTP与Telnet等Internet最主要的应用系统是www电子商务活动中的信息通常以多媒体的形式在Internet上传播。数据库）承担着对商务信息的存储、管理、查询、结算、处理等功能。电子商务将WEB与数据库集成有（运用web发布数据，运用web共享数据和用数据库驱动Web站点三种形式。数据库仓库核心是关系型数据库。ISP分为互联网内容提供商，互联网接入提供商两类。域名）是企业在Internet上的地址，具有商标的性质。数据库驱动WEB站点的核心是网络数据库软件。客户通过（超文本传输协议）从Internet上获取资源，访问企业WEB网站，向服务器交互传送请求和数据。第二章1.数据库）是以某种方式组织起来，使之可以检索和利用的数据集合。2.数据管理经历（人工管理阶段，文件系统阶段，数据库系统阶段三个阶段。3.数据库系统阶段，程序对数据的存取全部由数据库管理系统统一管理，从而保证了数据和程序的逻辑独立性。4.按照数据模型的发展，数据库管理系可以分为层次和网状关系，面向对象和数据库。5.第一代数据库管理系统主要有层次管理系统和网状管理系统。其特点是：用存取路径来表示数据之间的联系。6.第二代数据库管理系统主要有关系数据库管理系统RDBMS。其特点是：数据及数据间的联系是用关系来表示的。。7.第三代数据库管理系统主要有（面向对象数据库管理系统），其特点是支持包括数据，对象和知识的管理。8.数据模型包括：数据静态特征，动态特征，数据的完整性约束三个方面内容。9.概念模型必段转换成（逻辑数据模型），才能在DBMS中实现。10.最常用的概念模型是E-R模型。11.描述数据在存储介质上的组织方式的数据模型是（物理数据模型）。12.E-R图有实体，属性，和实体之间的联系三要素，分别用矩形，椭圆形和菱形框表示。13.联系有一对一，一对多，多对多三种类型。14.用树形结构来表示实体之间联系的模型是关系模型。15.联系用链接指针来实现，允许结点有多于一个的父结点，是网状模型。16.目前数据库管理系统普遍采用的数据模型是关系模型。17.关系模型中，值的有限集合称为域。18.关系模型是通过表格数据来表示和实现两个实体间的联系。19.关系具有的属性：表格中的每一列都是不可再分的基本属性，不允许有完全相同的两行存在，行的次序无关紧要，各列的名字不同，列的顺序不重要。20.将关系名及其属性的集合称为关系模，具体的关系是实例。21.关系运算的特点是运算的对象和结果都是表。22.关系运算有选择，投影和连接三种。23.数据库应用中最常用的是自然连接，进行这种连接运算要求两个表有共同属性。24.数据库管理系统组成硬件资源，软件资源，数据库结构，数据库管理员和用户。25.数据库管理系统的三级模式结构由用户级，概念级，物理级组成。26.数据库保护主要有完全性，完整性，并发控制和数据库的恢复。27.数据库管理系统安全问题的核心是：DBMS28.用户操纵数据库中的数据，至少有操作系统的完全保护机制，数据库库管理系统的安全保护机制，数据库中对象的安全保护机制。29.数据的完整性的指数据的正确性，相容性，一致性。30.完整性约束的方法分为隐含约束方法和显式约束方法。31.数据库管理系统的并发控制是以事物为单位进行的。32.事务通常以BEGINTRABSATION开始，以COMMPT或ROLLBACK操作结束。33.并发操作所带来的数据不一致性可分为三类，分别是丢失数据，不可重复读和读“脏”数据。34.并发控制的策略有数据封锁单位大小的确定，死锁的预防，检测和解除。35.分布式数据库系统是在两台或多台地理上分散而逻辑上集中的数据库系统，管理这样的数据库系统的软件称为DDBMS。36.面向对象的数据库管理是数据库技术面向对象技术相结合的产物。第三章1.关系数据库是以关系模型为基础的数据库。2.当前流行的关系数据库设计方法是先得到现实世界E-R模型然后转化成关系模型，再进行关系模式优化。3.关系数据库设计理论主要包括函数依赖，模式设计方法和范式4.包含在任意一个候选关键字中的属性，称主属性，不包含在任何候选关键字中的属性称为非主属性。5.关系模式的规范化中，满足最低要求的为第一范式。6.一个关系模式属于BCNF，则一定属于3NF。7.客户机/服务器系统由客户机，应用服