学习目标:相互学习,共同提升2《商务运营管理》历年真题课本结构《商务运营管理》课程框架盈亏平衡分析的实际运用办公过程选择课堂练习2运营实例B公司：直接顾客是需要度假的公众。D．工作计划意味着安排好各个员工的具体工作盈亏平衡点向左企业亏损，向右则企业盈利。A公司：顾客要求质量好的产品，服务于他们的目的。第七：《商务运营管理》考试大纲P299B公司：确保员工的技术能力，部分员工实行放权管理。2．每件产品的可变成本是（）2．每件产品的可变成本是（）盈亏平衡点向左企业亏损，向右则企业盈利。A．美发B．汽车修理盈亏平衡点出现在总收入等于总成本时的产量水平。B公司：直接顾客是需要度假的公众。现代管理的两个新兴热点A公司：以严格的纪律管理员工。1、大规模服务:是基于通过设备提供标准化的产品、价值增值在后台实现，并且以产品为关注焦点的服务。第1章运营管理引论1.1制造业运营1.1制造业运营练习：简答：制造运营的输入-输出循环图练习：请同学们做笔记，深入理解办公过程选择课堂练习1第2题，请同学们思考再做笔记一、运营管理导论(1)请同学们，结合计算公式，做课本上P32，第18题至第35题2．每件产品的可变成本是（）运营管理中，被称为“前台”的人员通常要做的是（）C．一家超市D．一个市场摊位二、管理各种实际过程(2.如果从输入-输出转化过程的角度讨论制造运营，图1-1还表明（简答题）简答：制造运营的输入-输出循环图D．赛后运动员签名的篮球运营依赖多个学科（工程学、财政学、信息技术、人事管理等。课堂练习2运营实例3、运营选择与赢利性成本与收入下列哪一项陈述最好地描述了运营管理背景下的转化过程？（）第一章P8如果从输入-输出转化过程的角度讨论制造运营，图1-1还表明（简答题）课堂练习1第2题，请同学们思考再做笔记1.1制造业运营真题练习：1.1制造业运营课堂练习2运营实例课堂练习2运营实例课堂练习2运营实例课堂练习2运营实例1.2运营经理的角色1.2运营经理的角色练习：1.2.2制造过程的选择选择、简答制造过程的选择用坐标图表示为真题练习：练习：1.2.3服务业过程选择真题练习：1.2.3服务业过程选择（单选）真题练习：请同学们做题1.2.4办公过程选择四个简答题--重点1.3运营选择与赢利性0盈亏平衡分析的实际运用1.3盈亏平衡图具有以下特征-简答1.总收入=总成本公司保本单价*数量=固定成本+变动成本可知工资和原材料一般要乘数量2.总收入=总成本+利润单价*数量=固定成本+变动成本+利润汉通公司铸造厂位于湖北西部的宜昌市，至今有30余年，它是以生产汽车底盘零件为主，年生产能力9万余吨，工厂占地面积60万平方米，配备GF、DISA等8条国际现代化的自动造型及代表铸行业先进水平的工艺设备1245台，这些年，汉通公司发展很快。年6月5日，经理王明坐在办公室桌前，拿着去年的订单在发愁。他刚在全公司的生产车间转悠了一上午，发现大约有60%的设备在动作，其余的都处于仪式状态，有些工人无事可做，与些同时，订单大的时候，导致所有的设备和人员都高负荷的运转和工作，甚至导致订单完成不了，由于时间紧张，产品的质量也会受到影响，而订单少的时候，工人无活可做。而到目前这种情况，汉通公司面临着制造过程选择与调整的抉择，以确保公司下达的利润指标，做到员工人人有事可做，设备利用效率最大在化。1.用坐标图表示制造过程的选择。2.汉通公司的生产规模是什么样子的？请具体分析。3.对制造过程选择进行分类的作用是什么？4.对于汉通公司而言，如何控制生产的产品质量？盈亏平衡分析的实际运用销售价格=10.5材料成本元劳动力元固定成本=1400000年销售量=320000单位年生产量=363636单位重点：销售量和生产量的处理？某公司产品销售价格15元一个，年生产100000个产品原材料成本5元一个劳动力成本3元一个固定成本为400000元现年公司决定加大产量，预计可增加20000个，因为产量增加，导致劳动力成本上涨元。问的这个计划是否可行？某公司销售个产品，劳动力成本2元，原材料成本3元，前8000以原价10元销售，之后的产品以8折销售，总共销售了60000元，问固定成本多少？真题练习：真题练习：真题练习：第一章小结谢谢观看