生产与运营管理讲授提纲目录1.生产与运营战略—运营模式1.生产与运营战略—运营模式（续）1.生产与运营战略—生产模式1.生产与运营战略—分销模式生产与运营模式选择的战略意义生产与运营管理的演进生产与运营管理的演进生产与运营管理的演进业务流程重整(BPR)生产系统柔性的概念大规模生产的原则和逻辑大规模定制的原则和逻辑大规模定制产品和服务的方式围绕标准化的产品和服务来定制服务创建可定制的产品和服务提供交货点定制通过构件模块化以定制最终产品和服务大规模生产模式的原则和逻辑基于时间的竞争准时生产产品生命周期缩短个性化、定制化需求的增长产品品种激剧增加服务重要性的提高柔性制造系统信息技术的广泛应用以及Internet的普及全球化网络组织“范式危机”，旧的范式不能提供新问题的解决方法大规模定制模式的原则和逻辑大规模定制模式的原则和逻辑（续）交付定制化服务以及标准化产品和服务交付标准化（可定制）的产品和服务交付标准化部分交付定制产品或服务生产与运营管理讲授提纲目录控制库存的重要性控制库存的重要性存货单元(StockKeepingUnit,S.K.U.)需要加以区分和单独控制的品目(Item)库存水平(InventoryPosition)库存水平=现有存货+在途订货-积压订单净库存净库存=现有存货-积压订单安全库存恰好在补充订货到达之前的平均净库存水平三种主要的库存成本库存的ABC分类控制独立需求与从属需求库存控制系统什么时候订货---R一次订多少---Q经济订货批量EOQ(EconomicOrderQuantity)CIQ/2R考虑非同时补充存货的情况订货点R与安全库存SS订货点R与安全库存SS定期检查库存控制策略SSC类存货的控制方法分销库存管理原点中央库存系统的库存总成本1.分销资源计划系统(DRP)“拉”式机制2.合理份额分配系统“推”式机制3.连续补货系统（CRS)多级分销系统库存的动态连续补货系统----目标库存与定期检查库存系统供应商（制造商或分销商）管理库存(VMI)生产与运营管理讲授提纲目录生产计划系统框架生产计划的对象和层次综合生产计划的主要任务综合生产计划的成本项目正常生产成本加班成本改变生产率成本库存成本缺货成本生产计划策略追踪策略(Chasestrategy)均衡策略(Levelstrategy)综合生产计划的图解法生产计划图解法基础数据最低累积生产要求CRt综合生产计划的图解法示例综合生产计划的表上作业法物料需求计划(MRP)物料清单(BOM)BOM是对产品构造的完整描述，它不仅包括材料、零件和部件，还包括产品构建的顺序。BOM文件是MRP程序三个主要输入之一。唯一标识码BOM的唯一性BOM的类型BOM的不同构成和表达形式主要是为了MPS的预测和计划要求而设立的BOM的类型BOM的类型（续）主生产计划MPSMPS生产能力主生产计划的编制均衡策略(Levelingstrategy)追踪策略(Chasestrategy)批量策略(Lotsizing)滚动计划(Rollingplan)可承诺能力ATP(Available-to-promise)ATP0=期初库存+MPS–下一个MPS之前的订单之和ATPn=MPS–下一个MPS之前的订单之和主生产计划的编制策略主生产计划的编制策略主生产计划的编制策略针对关键工作中心和瓶颈环节进行负荷平衡产品资源清单(BillofResources,BOR)单个产品在标准批量下消耗工艺路线经过的各种资源生产能力的一览表工作中心负荷曲线模拟不同的MPS的效果#145主生产计划员的职责主生产计划员的职责（续）物料需求计划MRPMRP的处理逻辑是绕不过去的MRP系统的批量确定技术企业资源计划ERP系统简介SAPAG’sR/3框架生产与运营管理讲授提纲目录供应链管理理解供应链的动态连续补货计划CRP集成供应链外包(Outsourcing)搞清自己的成本通常要使用作业成本法(Activity–BasedCosting)来估计自己的成本第三方物流提供商的客户化能力即第三方物流提供商理解企业的要求并使其服务适应企业特殊需要的能力。第三方物流提供的可靠性。第三方物流的专业化考虑第三方物流提供商所根植的领域与公司的物流需求是否相符有些物流提供商起源于零担运输公司，有些起源于仓储公司，有些起源于小型包裹快递公司。电子商务(ElectronicCommerce)供应链管理信息技术条形码电子数据交换EDI(ElectronicDataInterchange)销售点信息采集系统POS(Point-of-sale)价格查询系统(Price-look-up