会计学3.1.1连锁经营战略(zhànlüè)的涵义和特征特征(tèzhēng)3.1.2连锁经营战略(zhànlüè)的内容连锁经营(jīngyíng)战略理念连锁(liánsuǒ)经营战略目标连锁经营战略(zhànlüè)体系3.1.3连锁经营(jīngyíng)目标的制定3.1.4连锁(liánsuǒ)经营战略的实施2、实行目标管理和经济责任制1）、内容分解(fēnjiě)、层层落实2）、以战略目标为中心建立目标责任制3.1.5连锁经营(jīngyíng)战略的控制3.2连锁企业的运营和发展(fāzhǎn)战略连锁企业的运营战略主要包括(bāokuò)以下五种如何用实际行动来贯彻顾客满意(mǎnyì)战略？？二、商业化运作战略对于将顾客满意是为自身经营宗旨的连锁企业，其经营必须以商业化运作为主导，完全按市场规则来运作。连锁企业商业化运作的内涵包括：1、连锁企业作为现代化的商业企业，要适应市场经济的发展(fāzhǎn)，首先必须有现代化的管理制度，而其现代化管理的重要体现就是产权的明晰。连锁企业内部有了明确的责权利划分，其经营管理才能有据可依，有章可循。（2）按市场运行规律(guīlǜ)运作，一切跟着市场走，紧紧把握市场的脉搏，才能使企业立于不败之地。当企业锁定目标市场之后，必须制定相应的经营战略，准确定位，获得市场的认同。(3)追求利润最大化，努力扩大销售，精简物流环节，降低经营成本。三、规模经营战略规模化是连锁经营的一生存的前提。关键在于规模，规模经营才能产生规模效益。首先，规模经营有利于降低企业的经验成本其次，由于规模经营创造了大量(dàliàng)销售条件四、标准化、规范化战略连锁商店标准化、规范化的经营(jīngyíng)，是连锁经营(jīngyíng)这一基本模式本身决定的。统一店貌、统一采购、统一配送、统一价格、统一财务、统一服务、统一管理、五、专业化战略(zhànlüè)专业化是指连锁经营的各个环节根据不同的生产经营过程分为几个业务部门，并使其固定下来，由专业的人士利用专业设备进行实际操作。3.2.2连锁企业的发展(fāzhǎn)战略一、连锁经营发展(fāzhǎn)战略的特征1、连锁企业发展(fāzhǎn)战略是在现有企业实力基础上制定的，不能好高骛远，脱离实际2、连锁企业的发展(fāzhǎn)战略是面向未来企业全面发展(fāzhǎn)而制定的，必须有一定的超前性和全局性。3、连锁企业的发展(fāzhǎn)战略，也必须以满足现实经济效益、社会效益、环境效益目的为前提。4、连锁企业发展(fāzhǎn)战略是企业全体员工参加的、关系全体员工利益的战略，而不是仅仅是企业管理者的战略。5、企业发展(fāzhǎn)战略，也是关于企业投资人、所有者利益的战略，所以战略的制定必须考虑企业所有者的利益。二、连锁企业发展战略的选择1、发展资本2、扩张(kuòzhāng)方向战略3、扩张(kuòzhāng)方式战略4、扩张(kuòzhāng)速度战略5、质量战略3.3连锁(liánsuǒ)企业的经营战略3.3.2企业形象(qǐyèxínɡxiànɡ)系统的构成要素与设计红豆集团企业核心文化及内容红豆是情的象征，红豆集团的企业文化归根到底是情文化、是爱与奉献红豆集团的使命、愿景和核心价值观使命：产业报国共同富裕(ɡònɡtónɡfùyù)愿景：打造中国第一文化品牌，缔造跨国百年企业核心价值观：诚信、创新、奉献、卓越///3.4连锁经营的竞争(jìngzhēng)战略二、连锁企业竞争(jìngzhēng)战略的制定连锁企业竞争(jìngzhēng)战略的制定是以分析自身条件、竞争(jìngzhēng)对手情况、竞争(jìngzhēng)环境为前提的。SWOT分析法在战略分析中是最常用的方法之一，常常被用来发展竞争(jìngzhēng)对手情况，以制定企业竞争(jìngzhēng)战略SWOT分析法《SWOT分析》指导(zhǐdǎo)图形2、优势(yōushì)弱点分析法3、机会威胁分析法连锁企业竞争(jìngzhēng)战略选择1、成本领先战略2、产品差异化战略3、集中战略成本领先(lǐnɡxiān)战略产品(chǎnpǐn)差异化战略集中(jízhōng)战略谢谢(xièxie)欣赏！！