有限公司质量手册版本：A受控状态：文件编号：XRCD/1受控号:生效日期：2003年月日编制审核批准XUCD质量手册发行版本A修改码0目录章节号0.1页码1/2章节号：内容0．1目录0．2前言术语手册说明范围企业概况质量方针、质量目标组织结构与职责质量职能分配表4.1管理职责2质量体系3合同评审4设计控制5文件和资料的控制6采购7顾客提供产品的控制8产品标识和可追溯性9过程控制4.10检验和试验11检验、测量和试验设备的控制XUCD质量手册发行版本A修改码0目录章节号0.1页码2/212检验和试验状态13不合格品的控制14纠正和预防措施15搬运、贮存、包装、防护和交付16质量记录的控制17内部质量审核18培训19服务20统计技术附录1：程序文件一览表附录2：质量手册更改一览表XUCD质量手册发行版本A修改码0前言章节号0.2页码1/1XRCD质量手册发行版本A修改码0术语章节号0.3页码1/1本质量手册引用QS—9000：1998中的有关定义。XRCD质量手册发行版本A修改码0手册说明章节号0.4页码1/2目的本质量手册的目的是传达公司的质量方针、质量目标、程序及要求。描述和实施有效的质量体系，为顾客提供充分的信任。适用范围适用于本公司汽车灯具的设计、开发、生产、安装直到服务各阶段的质量管理工作以及按QS—9000：1998的标准要求向顾客和第三方提供质量保证。编制和审批3．1本手册由质量管理部质量管理科统一协调负责编制。3．2管理者代表负责手册的审核、总经理负责批准。3．3本手册由总经理负责宣布颁发实施令。手册的管理4．1本手册由质量管理部质量管理科归口管理。4．2本手册分为“受控”与“非受控”两种类型。受控的《质量手册》发给本公司所覆盖的所有职能部门和第三方认证机构，手册加盖“受控”章并编写受控号；非受控《质量手册》提供给顾客及企业外部人员使用，手册封面不加盖“受控”章，手册修改时不予跟踪更改。4.3本手册由质量管理部质量管理科负责质量体系的统一编号，确定发放范围，经管理者代表审核、总经理批准后统一发放，手册持有者需签名领取，并妥善保存。XRCD质量手册发行版本A修改码0手册说明章节号0.4页码2/24．4受控的《质量手册》持有者如有调离时必须办理交接手续及变更手续。4．5本手册未经领导批准，不得提供外部人员借用，转抄或复印。手册的更改与换版5．1手册的更改、换版由质量管理科负责组织实施。5．2手册的更改可采用换页的方法，也可采用划改并做好标记（更改标记用a、b、c表示），每页的改动不超过五次，即改变该页的修改码由a改为b，依次类推。5．3以下情况发生后，手册需换版：颁发了新的质量体系标准，或不适应国家政策法规时；本企业质量体系发生重大变化；市场环境发生重大变化，质量体系不适应质量方针、目标的实现内部质量体系审核、管理评审或体系运行中发现手册存在重大问题时。5．4手册的其它控制按5.1《体系文件控制程序》进行。本章的更改记录序号更改日期更改条款更改内容更改标记更改申请号更改人12345XRCD质量手册发行版本A修改码0范围章节号0.5页码1/2XRCD《质量手册》所描述的质量体系覆盖的范围如下；部门1管理部门a、董事长办公室b、总经理办公室c、技术开发中心d、营销公司e、制造部f、质量管理部g、人力资源部h、计划财务部i、质量管理科j、质量监督检查站k、成品仓库车间a.灯具车间b.原材料库产品本公司生产的汽车灯具4．本章更改记录序号更改日期更改条款更改内容更改标记更改申请号更改人12345XRCD质量手册发行版本A修改码0企业简介章节号0.6页码1/1XRCD质量手册发行版本A修改码0质量方针、目标章节号0.7页码1/21.质量方针以质量信誉求生存，已持续改进求发展，以全员参与求动力，为顾客提供高质量产品与优质服务。注：(1)以过硬的先进技术、可靠质量、良好的信誉求得公司长远发展。（2）坚持持续改进，减少变差，提供给用户最满意的产品和服务是我们永恒的追求。（3）全公司人员人人参与是我们企业发展永恒的动力（4）为顾客提供高质量的产品和优质的服务是我们企业的宗旨。2．质量目标交货达成率100%，产品开箱合格率达到100%。为了实现上述方针和目标，全体员工必须遵循以下工作准则：坚持“质量第一、用户至上”是我们公司永恒的宗旨，数量和成本必须服从质量。3．实现质量方针、目标的措施。