(一)计算机硬件维修和保养基础==============================第一节计算机维修和保养的正确认识一提起计算机维修保养，很多人的眼前就会出现一把电烙铁，一大堆的各式仪表的景象。其实，这是对计算机维修保养非常狭义的理解，甚至可以说是人们认识上的一个误区。由于计算机的结构特点和使用模式，同其他家电器有本质的不同。计算机的维修保养也具有很强的特殊性。《计算机硬件通常故障诊断维修指南》开篇的任务，就是要引导人们对计算计的维修保养有一个正确的认识。随着计算机应用的普及推广，计算机已经成为日常工作和生活中必不可少、且最具效率的数据管理工具。很多人虽然已经能够非常熟练地使用计算机从事管理工作，但对于计算机的维护保养和一般的维修技能却非常生疏。一旦在工作中计算机出现小小的毛病就完全束手无策了。似乎有这样一种观点，计算机的硬部件质量不断提高，集成度也不断提高，微型计算机系统中硬部件的平均无故障时问也大大增加了，即使硬部件出现故障．更换相应部中，其费用也不是很高，加上计算机销售商日趋完善的售后服务，硬件故障的基本维修知识对用户来说是有可无，没多大关系。但无情的事实，却给出相反的结论，绝人多数以使用为主的计算机用户．一旦在过了保修期后．所面临的将是必然的计算机维修．而往往所谓的敞障，却可能只是主机内部的线缆插头接触不良，实为举手之劳。计算机维修分为芯片级维修和通常故障维修。芯片级维修址由经过专门训练．经过较长时间的维修实践的专业人员，并具有专用的故障检测仪器和专业维修工具．才能从事该项工作。而通常故障维修是指对计算机故障通过一些较为简单易用的手段进行诊断．并在确认故障的前提下予以排除的方法。计算机维修随着电脑的高速普及，已经成为一个具有很大市场的新兴行业．而面对这一市场，维修人员却出现了极其匮乏的现状。芯片级维修应该是一个专业计算机维修人员追求的技能目标，但并不是只有具备了芯片级维修的技能，才能从事计算机维修职业。因为，随前计算机的工业产业化、规模化的加大．电路集成度的不断提高及电脑零部件价格的降低，加之各计算计的部件生产商的之间的竞争日趋激烈，计算机部件已经想微利化方向发展，许多计算机部件可维修性越来越低，已经失去了进行芯片机维修的价值。《计算机硬件通常故障诊断维修指南》所希望的达到的目的，就是让无论是专业，还是业余从事计算机维修的人员，经过系统的学习，掌握计算机通常故障诊断维修使用技能。第二节计算机硬件维修基础一、正确区分计算机故障类型在计算机使用中，难免会出现这样或那样的故障。这些故障可能是硬件的故障，也可能是软件的故障。对于硬件故障，我们只要学会正确区分故障的类型，就可以更快的找出发生故障的设备和原因。1．区别硬件故障和软件故障根据故障的性质可分为硬件和软件故障。硬件故障的常见现象如主机不能启动、显示器无显示、喇叭鸣响。指示灯不亮、显示出错信息。软件故障常见现象如操作系统开始引导，旦提示出错信息无法进入系统、进入系统但应用软件无法运行等。在计算机启动后到操作系统开始运行之前发生的故障肯定是硬件故障，系统开始引导后发生的故障则既可能是软件故障，也可能是硬件故障。2．区分关键不见故障和非关键不见故障根据对计算机系统的影响，可以将故障分为关键部件故障和非关键部件故障。电源、CPU、内存条、显示卡、软驱（或硬盘）等设备是组成最小系统的关键部件。如果计算机能启动到操作系统，即可以排除关键性部件发生故障的可能性。关键部件的故障一般在系统上电自检期间就会表现出来，关键部件如发生故障，一般导致系统死机。3．根据故障产生的原因不同可分为界行故障、系统设置故障、电路故障。接触故障指在设备完好的情况下，由于设备工作所需要的电源线、控制线安装错误或产生松动造成的故障，如软驱、硬盘的控制线接反或松动。接触性故障一般如插拔法可以解决；系统设备故障是由CMOS设置错误造成，如CPU的频率、硬盘接口的开启、软驱的类型、内存的CAS等待时间等，如设置错误系统久不能识别甚至不能启动。电路故障既设备的电路已经损坏，必须机型维修或更换。4．区分稳定性故障和不稳定性故障根据故障形象是否固定可分为稳定性故障和不稳定性故障。稳定性故障由于元器件功能失效、电路断路、短路引起，其故障现象稳定，易于查找。而不稳定性故障往往是由于接插件松动造成接触不良，元器件引脚焊点氧化造成接触不良，元器件性能变差等原因造成。不稳定性故障极具偶然性，往往在受热、震动或其他特定条件下才会发生，使系统处于时而正常、时而不正常的临界状态。5．根据应先范围不同可分为局部性故障和全局性故障。局部性故障指故障发生后，指影响系统的某一个或几个功能运行不正常，并不影响其他功能：全局性故障发生后，整个系统都不能正常运行。6．区分独立性故障和相关性故障根据故障表现现象不同可分为独立性故障和相关性故障。独