电子商务人才培养体系研究随着社会信息化程度的不断提高,电子商务已成为企业未来运作的必然趋势,同时也是国内外人才培养的新焦点,我们结合国内外电子商务人才培养的现状,对电子商务专业教育目标-培养模式-专业能力-知识体系结构以及专业课程体系等问题进行了探讨.当前,培养电子商务人才已成为世界各国关注的焦点,我国教育部于2000年批准了对外经济贸易大学、西安交通大学、浙江大学、华中师范大学等13所高校试办电子商务本科专业，并批准西安交通大学与华中师范大学设立电子商务第二学位，从而揭开了我国电子商务专业教育的序幕。1国内外电子商务专业教育的现状自从在全球掀起“电子商务”热潮以来，社会对专业人才的急切需求，促使高等学校对专业设置、教学课程和教学内容进行适应性调整,现在采用的教育形式主要有:增设电子商务专业；在相关专业开设电子商务系列课程；设置电子商务硕士学位,。在美国，范德尔比特大学领先开办了电子商务专业,随后，匹兹堡的卡内基--梅隆大学在电子商务方面提供了一年的理科硕士学位；芝加哥的洛约拉大学计划推出两个新的有关电子商务学位的教学方案；纽约的布鲁克林工业大学2000年6月宣布，计划在理科硕士管理教学中增设电子商务集中教学,此外，开展电子商务教育的学校还有杜克林大学的Fugua商学院、哈佛商学院、密歇根大学商学院、罗切斯特大学、斯坦福大学等,除美国外，开展电子商务教育的还有英国的佩斯里大学、加拿大的新不伦瑞克大学、法国的里尔理工大学和另外三所高等商业学校,其中，具有代表意义的是法国里尔理工大学的课程设置和培养目标，共设三个模组九个知识模块。（1）信息与交流技术的社会经济学模组,包括三个知识模块：①数字经济学:组织机构与商业的演变、政府控制和市场调节及其相关法律、远程商业活动、国际经贸环境。②交流技巧:个人交流（专业写作、大众传播等）、协同工作、协同工作与规划的软件工具。③专业英语、信息与交流技术和电子商务,（2）针对大众市场的多媒体应用设计模组,包括三个知识模块:①软件设计与评价。②人机交互的软件工程。③多媒体物件的制作。（3）电子商务技术模组,包括三个知识模块:①分布式的交易体系结构。②电子数据交换、电子货币与系统安全。③多媒体物件的分布、存储与传播。在培养目标方面，该校要求学生必须掌握以下三个方面的知识与技能:（1）新的信息与交流技术背景下企业组织结构及其变化方面的知识,主要包括企业的组织结构、政府或相关组织（如消费者协会）对企业经营行为的调节作用，因特网对世界贸易的影响，货币流通体系的变化，以及未来电子商务从业人员之间的交流和组织、协同工作的保障等。（2）电子商务应用知识,主要包括网上产品或服务的可用性评价，媒体的作用与运用，用户的个体特征（个人爱好、文化背景、受教育程度及年龄、性别、语言等），人机交互条件下的用户行为，（网上）新型服务效果的测试方法，认知科学、心理学、人文社会科学的应用，交易的安全性，用户对产品或服务的信任问题，未来远程用户的社会文化特征，用户的个性化，等等。（3）电子商务技术,既涉及企业现有的管理信息系统，又涉及新的多媒体技术（界面的构成、具有GUI的系统、多媒体描述语言等），还涉及分布式体系结构（汇编语言、JAWA语言、模块化技术、复制技术等）及多媒体物件的传送与存储（扩展的关系数据库管理系统）面向对象的数据库管理系统等）。在国内，最早开展电子商务本专科教育的有华中师范大学、南京审计学院、华南理工大学，最早开展硕士及双学位教育的高校有西安交通大学、浙江大学、对外经济贸易大学。同时(全国有近百所高校相继增设了电子商务课程教育。此外(信息产业部信息化推进办公室推出了以电子商务为核心的系列培训课程，并分别在北京"上海"武汉等地建立了电子商务培训基地。综观国内外电子商务教育的现状，国外电子商务教育重在硕士学位以上的教育层次，我国实在专科、本科、研究生三大层次系列教育展开的。为了规范学科发展，遵循专业教育科学原理，必须对电子商务人才的培养目标与教育体系进行深入探讨。2我国电子商务专业培养目标体系构建的设想电子商务是一种以通讯技术、计算机技术、网络技术为支持的商务活动，其本质内涵是信息数据化的商务活动(而这一活动的组成要素是信息流、物流、资金流。三流的互动，构成了电子商务活动的内核。内核是事物的本质，而对本质的认识及其功能的开发又依赖于应用领域的丰富和外延的拓展。据此，凡是与商务活动相关的学科与领域，都应是电子商务拓展的方向。基于这种认识，我们认为电子商务专业人才培养必须构筑在电子商务本质规范的学科基点上，以达到专业教育的目标。其人才培养构思模式如图1所示。构思构型计划实现创新与发展方式方法课程体系知识体系目标体系图1电子商务人才培养构思模式图2．1电子商务专业