卫生监督思维（完整版）实用资料(可以直接使用，可编辑完整版实用资料，欢迎下载）卫生监督思维讲述:宣城市卫生监督所李求亮二OO九年十月二十日一、什么是领导才能？领导才能就是把理想转化为现实的能力！（拿破仑.希尔）但是一个领导者确实能把理想变为现实必须要其他人的共同努力，所以一个领导者应不但通过自己的努力而且还要通过别人的努力才能实现理想。（卫生监督是自然科学与社会科学的结合，更需要团队的作用）“领导才能就是影响力！”真正的领导者是能够影响别人，使别人能追随自己，能使别人参加进来，跟他一起干。他能鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进，他给他们成功的力量。有卫生监督学问=有领导才能？1、积极的心态2、良好的“个性”：是指领导艺术①善于谈洽②博得微笑③不吝惜自己的同情3、有良好个人品质4、与人沟通的能力3.技术能力：包括专业知识、组织指挥能力、设计能力、调查研究能力、操作能力、语言能力、写作能力等。作为卫生监督所长，关键加强：（1）文字表达能力；（2）沟通协调能力；（3）口头表达能力4.自我发展能力：指不断学习新知识，掌握新技能的自我完善的能力，包括自学的能力、自我反省能力、吸收新事物能力；5.创新能力：指开拓的能力。充分体现业务技术在行政管理中的优势，卫生监督创新能力不够！四、领导者应有的素质领导者的素质至关重要。领导者的素质直接关系到领导活动的成败，关系到领导部门的工作的成败！什么是素质？何谓¡°素质¡±?辞海中解释是：“从广义讲就是人或事物在某些方面的本来特点和原有基础”。1、思想素质：是对人、事物、社会及其相互间的关系的认知和态度，即所谓的世界观、价值取向；2、知识素质：包括学历和资历，学历是反映人的间接知识和书本知识。资历是反映人的直接知识和实践经验；3、智力素质：是人最基本的素质，它是获得知识和运用知识的能力，即思维能力；4、心理素质：包括追求、意志、情感、性格等；5、身体素质：应有健康的体魄，旺盛的精力。高知识就等于高智力吗？（知识不等同于文化！）卫生监督领导者的素质还应有：①要有自知之明；②要有不断创新的进取心；③要有决断魄力；④要有宽容精神。五、领导方法和艺术（一）领导角色与领导力（1）领导者角色的层次（2）培养领导者领导作用（名词、动词）卫生监督机构的组织结构：大脑式组织（美国心理学家卡尔·拉斯利：组织的全息性、信息的分散化、功能的交叉性）球队式组织（杰克韦尔奇：棒球队式、足球队式、网球双打队式）不同能级的卫生监督机构的组织结构：省、市级：以专业的设置；县级：以管辖区域设置2、领导力（1）领导力的构成领导力＝权力＋能力＋魅力（2）领导者如何认识权力？权力在领导力构成中的位置——权力的动态变迁——权力异化人格——人格驾驭权力（3）领导者需要什么能力？一般能力和特殊能力特殊能力－－明确目标－－把握方向领导者就是比别人看得远一点（当前卫生监督的目标？）－－预测困难领导者就是比别人对困难估计多一点（当前卫生监督的危机？）－－鼓舞士气领导者需要一种鼓舞人的力量（当前卫生监督的前景：政府的重视、公务员、业务类公务员）（4）如何认识领导魅力－－领导魅力的形成是一个领导与下属的互动过程，一个展示与发现的过程－－领导魅力的获得是一个不断积累的过程，是一个不断学习和自我提升的过程（二）激励下属1、马斯洛的需要层次论2、尊重与激励看不见的信号:“让我觉得我很重要”“把做对的东西挑出来”表扬与赞美：真诚、及时、面向多数3、团队激励贝尔宾“团队的角色”团队理论的几点启示（1）每一个人都是独一无二的（2）有缺陷的人可以创造完美（3）接纳你所不喜欢的人1.要有目标和追求2.经常保持微笑3.学会和别人一块分享喜悦4.乐于助人5.保持自己的一颗童心6.学会和各种人愉快的相处7.保持幽默感8.要能处乱不惊9.学会宽恕他人10.有几个知心朋友11.与别人保持合作,从中获得乐趣12.有点男欢女爱13.保持足够的自信心14.睡个好觉15.偶尔放纵自己一下16.有空到互联网散散心17.具备非凡胆识和勇气18、不要财迷卫生监督执法的工作理念主要内容背景一、政府重视公共卫生问题不断凸现：公众对卫生安全的消费产生了恐慌心理，并对消费产品产生了信任危机三、工作和成效的强烈反差工作：人民群众健康第一，高频率检查反思（一）职能明确，依据充分(续)3、卫生监督执法的专业性