城市轨道交通营运管理专业（群)调研报告一、专业人才的社会需求和预测剖析（一)预计地区人才需求量从全国来看：随着城市轨道交通线路的开通营运,对营运管理方面的专业人才需求将不断扩大。从横素来看，城市轨道交通公司发布的职位大概有四类，分别是工程技术类、安全保障类、商务拓展类和营运管理类,而运用管理类的人才则需要有很强的专业性,需要具备一定专业技能、有经验的人士担当。城市轨道交通是技术密集型行业,采用国内外目前最先进的设备和高新技术，从业人员必须具备特意理论知识和智能化的操作技术，经过特意教育的、高职层次的一线操作和管理人员将是未来几十年城市轨道交通营运管理人才培养的重点.城市轨道交通营运管理类的职位不是传统意义上的企管，而是要对轨道交通领域的运输、组织、管理、调动等十分熟悉的专业技术型人才。现有的城市轨道交通营运管理人才数量远远不能知足城市轨道交通产业发展的需要，而且有关人才的技术水平和职业能力与公司发展需求也存在较大差距.往常平均每公里地铁线路所需的职工数为50到80人，到2020年,我国城市轨道交通累计营业里程将达到7395公里，照此计算，有关人才的需求量将为369750人至591600人.以现有的人才需求构造来看,其中60％为营运管理人员，故至2020年，城市轨道交通需要的营运管理人员将达到221850人至354960人。1从成都市来看:依据2008年版《成都市总体规划》及《成都市综合交通规划》编制的成都市城市快速轨道交通线网于2011年3月正式通过市政府批复。2011年版线网规划由原04年版的7条线路增加到23条线路。线网总里程由原线网规划274.15公里增加到938公里。详细为:地铁线路10条,全长371公里；市域快线9条，全长475公里;市域铁路2条，全长92公里。线网形成后，中心城区(绕城内)线网密度由原2220.34km/km增加到0。74km/km,核心区内线网密度达到1。5km/km，每天客运量由原680万人次增加到1800万人次.轨道交通的快速发展，将带动对专业人才的需求.按现有人才需求构造配置,2015年景都城市轨道交通总人数需求将超过5万余人,而新增职工的主体是高职高专毕业生，为该专业毕业生提供了广阔的就业空间。（二)学历需求情况根据我们的检查,目前城市轨道交通营运管理所需人才学历要求主假如高中32％，专科45%，本科及以上23％.（三）岗位需求情况轨道交通营运的详细工作在轨道交通的车、机、工、电、辆等多个部门及工种中较为成熟且比较稳定的工作,相应的业务标准、作业规范和规章制度伴随着铁路的发展历程而来，具有标准化程度高、制度科学谨慎、内容丰富全面的特点。因此，由这些工作对应的岗位群也相对固定，岗位分工边界明确,岗位工作内容详细清晰。根据现行的地铁架构，平均每1。5km设一站，每站需配营运人员保2守估计20—30人，能够预测近期内新增一条线路起码需增加营运管理人员人数(见下表）.项目营运里程/车站数预计近期营运需要人数成都地铁1号线36km/28560—840人成都地铁2号线44km/32640-960人成都地铁3号线49。8km/33660—990人成都地铁4号线41。3km/26520—780人成都地铁5号线45。4km/35700—1050人成都地铁6号线55。2km/42840—1260人成都地铁7号线38.6km/31620—930人成都地铁8号线36。1km/27540—810人成都地铁9号线27。5/14280—520人成都地铁10号线10.9/6120-180人根据前期调研的情况来看,行车岗位人员必须经过一准时间的岗位专业训练才能上岗，必须具有扎实的轨道营运知识与技术才能胜任,岗位人员具有一定的不可替代性，因此行车岗位人才的需求缺口为最大，将成为轨道运输公司在高职院校招聘录用专业对口人员的首选.而客运岗位人员现场需求虽然也较大,可是由于站务岗位人员的可替代性较强，岗位操作技术要求不高,公司岗位人员招聘根源宽泛,存在地区性的保护主义，因此给轨道营运专业的非本地学生的就业会带来一定的困难。同时,营运单位对本公司的职工身高、视力等身体条件以及语言表达能力、应用文写作能力和突发事件的应急办理能力提出了一定的要求。因此，针对成都地铁站务岗位基本就只接受与其合作的高职高专院校的订单班学生.（四）对应行业公司的地区散布情况