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房地产销售过程中常见的问题及解决办法.pptx 立即下载
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房地产销售过程中常见的问题及解决办法.pptx

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房地产营销常见问题及处理引言内容结构一、产品介绍不详实一、产品介绍不详实二、任意答应客户要求二、任意答应客户要求三、未做客户追踪三、未做客户追踪四、不善于运用现场道具四、不善于运用现场道具五、对奖金制度不满五、对奖金制度不满六、客户喜欢却迟迟不作决定六、客户喜欢却迟迟不作决定七、下定后迟迟不来签约七、下定后迟迟不来签约八、退定或退户八、退定或退户九、一房二卖九、一房二卖十、优惠折让(一)客户一再要求折让。(二)客户间折让不同(二)客户间折让不同十一、订单填写错误十二、签约问题十二、签约问题1、我不喜欢期房?2、购买现房有什么好处3、为什么说投资房产是很好的选择4、买高层的好处是什么5、我买不起,价格太贵了6、“我和我丈夫(妻子)商量商量7、“我的朋友也是开发商”8、“我只是来看看”。9、“给我这些资料,我看完再答复你”。10、“我没有带钱来”。11、为何多层好?12、为何一次性付款最划算?13、为何市中心房好?14、为何副中心房好?14、为何城郊结合部最好?15、为何郊区好?16、为何做70%按揭最划算?17、为何做50%按揭最划算?18、为何选择六楼好?19、选择顶楼的好处?20、选择底楼的好处?21、为何购买高档住宅划算?22、为何买经济适用房最划算?23、为何选择剪力墙的结构的房子?24、为何选择框架结构的房子?25、为何选择砖混结构的房子?26、为何选择大社区?27、为何选择小社区?28、选择朝西的房子好?29、选择朝东的房子好?30、选择朝南房子好?31、选择3、4楼好?32、为何要选市区单栋住宅?33、户型结构不好?34、为什么购房比租房划算?35、靠小区深处(中心)的好处?36、靠近主干道购房的好处?37、为何双卫好?38、为何单卫好?39、为何中间房好?40、为何两边房好?41、没有拆迁户的房子?42、有拆迁户的房子?43、开发商有实力好?43、一般实力的开发商好?44、为什么一进门是厅好?45、一进门是走廊好?46、粗装修好?47、精装修好?48、部分装修好?49、按揭又有哪些好处?50、选择不带商业网点的住房有哪些好处1.当与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见时,怎么办?2.当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时,怎么办?3.当案场人员取得良好销售业绩,暴露出自满骄傲情绪时,怎么办?4.当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时,怎么办?5.当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时,怎么办?6.当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩时,怎么办?7.当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步,业绩较差时,怎么办?8.当一个销售人员因个人客观因素情绪低落,精神不振时,怎么办?9.当销售人员自恃经验丰富,业绩突出,不尊重你的决定时,怎么办?10.当公司即定的对案场种种奖励条件,迟迟不能兑现时,怎么办?11.当销售人员过份依赖于你处理各案例时,怎么办?12.当你休息或不在时,发生种种特殊情况,怎么办?13、当你召开销售研讨会,要求大家发表意见,而人人保持沉默时,怎么办?14.当公司制定的或许存在一定不合理现象的制度,确定要实施时,怎么办?15.当你急需公司各领导或其他部门配合完成某事时,对应方反应过慢,怎么办?16.当你与企划部在项目定位,推广手段等技术性问题上无法统一时,怎么办?17.当公司目标即定,但现实完成的可能性较小时,怎么办?18.当专案组成员大部分无法适应你的管理风格时,怎么办?19.当项目准备期内,专案组成员抱怨市调过于辛苦时,怎么办?20.当开盘,强销期过后,专案组成员普遍出现身心疲惫的情况的,怎么办?21.当专案组成员因个人正当理由,与即定排班发生冲突时,怎么办?22.当你与客户服务中心委派的专案秘书发生业务领域内的冲突时,怎么办?23.当项目操作后期,销售人员不思进取时,怎么办?24.当项目操作后期,现场工作纪律松懈时,怎么办?25.当专案组人员情绪不稳定,有大量人员准备辞职时,怎么办?26.当专案组内部拉帮结派,出现小团体时,怎么办?27.当专案组内男、女发生微妙感情时,怎么办?28.当专案组销售人员突然陷入工作低潮期,信心不足时,怎么办?29.当专案小组长处理组内事物不公时,怎么办?30.当专案组内两名销售人员出现恶性竞争时,怎么办?31.当某销售人员因悟性不足,无法提高基本销售技能,业绩不佳,但同时平常的工作又勤勤恳恳时怎么办?32.当专案组内人员不注重合作精神,经常独善其身时,怎么办?33.当你因性格因素无法与专案组内部分人员形成紧密关系时,怎么办?34.当下级销售人员越权处理某事时,怎么办?35.当下级销售人员越级反映情况时,怎么办?36.当你的建议与想法未得到充分上级支持时,怎么办?37.当你的命令下达以后,未能得到严格贯彻执行时,怎么办?38.当下级大部分销售人
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