煤矿企业管理2012.08.26主讲人《煤矿企业管理》参考教材第一讲企业、企业家、煤矿企业及特征、企业管理一、企业一、企业二、企业家三、煤矿企业及其特征三、煤矿企业及其特征四、企业管理1、什么是管理？2、有四层含义3、管理的含义和意义4、管理职能5、管理原理与管理原则6、管理组织及管理结构6、管理组织及管理结构3）组织结构类型3）组织结构类型7、管理理论的发展过程7、管理理论的发展过程8、什么是管理学？五、比较管理五、比较管理五、比较管理海尔面对的挑战海尔面对的挑战海尔面对的挑战海尔面对的挑战海尔面对的挑战山西煤业公司的危机控制（危机管理）山西煤业公司的危机控制（危机管理）1、经营管理概述。（精细化管理）2、市场调查与市场预测。3、经营决策。4、经营策略。5、煤矿企业经营管理的问题1、经营管理概述1．2企业经营管理概述1．2企业经营管理概述1．2企业经营管理概述1．2企业经营管理概述1．3企业经营目标与计划1．3企业经营目标与计划1．3企业经营目标与计划1．3企业经营目标与计划1．3企业经营目标与计划1．3企业经营目标与计划1．3企业经营目标与计划1．4企业创新经营1．4企业创新经营1．4企业创新经营1．内部竞争机制1．4企业创新经营1．4企业创新经营[复习思考题]1.什么是企业？简述企业的不同分类。2.简述企业的社会责任及其约束。3.什么是现代企业制度？现代企业制度的特点是什么？4.什么是经营？什么是管理？二者关系如何？5.企业经营管理的基本职能有哪六种？6.什么是经营思想？企业经营思想的具体表现是什么?7.什么是经营目标？企业经营目标的具体任务是什么？8.企业为什么要进行创新经营？企业创新经营的内容和方式各有哪些？[实训练习]找成功企业家进行“企业创新经营”的座谈，并写出谈访录。2市场调查与预测市场调查的含义市场调查的特点市场调查程序市场调查环境名家调查问卷设计的格式问卷设计的程序问卷的答案设计市场调查方法营销调研中常用的统计分析方法案例：统计分组案例：统计分组经营决策常用的分析方法一、差量分析法差量指不同备选方案有关数据之间的差别。差量收入：不同方案预期收入之差差量成本：不同方案预期成本之差差量利润：差量收入与差量成本之差如果差量利润大于零，则前一方案为优；如果差量利润小于零，则后一方案为优。如有甲、乙两个方案：甲收入－乙收入=差量收入甲成本－乙成本=差量成本得出：差量收入－差量成本=差量利润如果：差量利润＞0应当选择甲差量利润＜0应当选择乙差量利润=0选择甲或乙如上述两个方案的收入相同，比较差量成本差量成本＞0应当选择乙差量成本＜0应当选择甲二、本量利分析法本量利分析的基本原理对于决策活动具有普遍适用性。这里介绍一种特殊的本量利分析法，即成本临界点方法。成本临界点：就是使两个备选方案相关决策成本相等时的业务量水平。要使成本临界点存在，两个方案之间的固定成本和单位变动成本必须存在“矛盾”。比如：甲方案的固定成本大于乙方案的固定成本，则前者的单位变动成本就必须小于后者，否则就不可能存在成本临界点。假设：甲方案：固定成本为a1单位变动成本为b1乙方案：固定成本为a2单位变动成本为b2如X代表两个方案成本相等时的业务量，则成本临界点的关系式为：a1+b1x=a2+b2x得出：a1－a2x=—————b2－b1a2＋b2xa1＋b1xA业务量从成本临界点示意图中可以看出:当业务量超过成本临界点时，甲方案的总成本低于乙方案的总成本，所以选择甲方案有利。当业务量小于成本临界点时，乙方案的总成本要低于甲方案的总成本，所以选择乙方案有利。三、边际贡献分析法边际贡献分析法是一种以边际贡献的大小来评价方案的方法。边际贡献分析法一般是以方案所能提供的边际贡献总额或单位资源（如单位工时或单位直接材料等）提供的边际贡献额作为评价依据。为什么不用单位产品提供的边际贡献作为比较的依据？因为不同产品耗用的材料、工时和能源的水平往往不同，因而在资源总量有限的条件下，如以单位产品提供边际贡献的大小作为依据进行比较就缺乏可比性。四、线性规划法线性规划是现代运筹学的一个重要分支，研究在一定的线性约束条件下，使线性目标函数达到极值的问题。线性规划的内容和方法较多，主要有：图解法、代数法、行列式法、单纯型法等五、概率分析法概率分析法是一种风险型决策的分析方法。一般步骤：1.确定概率2.确定预期价值（即期望值）3.结合相应的方法进行分析评价经营决策方法的使用方向一、单项限制条件下的生产品种决策当生产受到某一项条件限制时，生产品种的决策一般以单位资源提供的边际贡献或边际贡献总额的大小为依据，而不按单位产品的边际贡献资料进行择优。二、经营品