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企業經營策略實務分享一、企業經營管理架構二、企業經營影響關係圖三、總體環境的變化學習需求的轉變四、環境策略影響八卦圖升學補教業的經營挑戰五、策略層級與選擇總體策略-BCG矩陣關鍵成功要素六、組織執行力企業功能(1)-行銷組合活動企業功能(2)-產品與服務品質美國顧客滿意度指標（ACSI）來檢視服務品質、顧客滿意與企業獲利之間的關連性HRM的功能：找對人、最對事員工-顧客-利潤鏈顧客企業功能(5)-財務管理＆投資企業功能(6)-集團資訊化發展財務八、企業文化的重要性育達企業集團創業文化育達企業集團創新文化九、育達集團、利害關係人、社會責任結語：陰陽表裡六大管理元素的陰陽表裡管理元素的陰陽表裡對管理工作的涵意
